上周做某外资公司的增资业务，去中国银行省分行发询证函。第一次去，银行的小姐说他们中行总行规定一律不准在事务所的询证函上盖章，只能买他们中行的询证函，200元一份，争论半天未果，企业掏钱买了一份。拿回来细看，与国家外汇管理局的文件所附询证函格式相差甚远，第二次又带了文件去，对他们说：你们的询证函没有投资方名称、款项用途，仅仅是个银行存款余额证明而已，而且与外管局规定格式不符。柜台上的小姐拿了资料去问一位男士，那位男士又去问另一位女士，该女士过来说：我们中行总行有规定的，11月就开始执行了，而且已经出了很多这样的询证函了，没有退回来的。我提醒她：验资询证函和审计的不一样啊，你们以前也出过验资询证函吗？没被外管局退回来吗？她很坚决的说：验资审计都出过的，没退回过！
    只好悻悻而返，带了资料去外管局发询证函。外管局的人看了一眼，第一句话就是：中行怎么又是这种东西拿来？已经退回去多少次了！可怜我大冷天骑着自行车跑了那么远，无功而返。气势汹汹一个电话打过去，这一次小姐说去找科长，等了半天科长接了电话，说可以在我们的询证函上盖章，还说我们前两次来没说清是验资。my god！对资本金专户发询证函难道是为了审计？？我们的询证函上清清楚楚印着“验资”，难道银行的人连看都不看吗？
    还试图帮客户要回那白花的200元，没成功。
    总结经验：我不能要求银行的人像事务所的人一样把验资和审计搞清楚，只怪自己态度太好了，如果第一次就据理力争，凶一点，要求他们主管领导出来解释，很可能一次就办好了。
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