创新思维 超越自我 追求卓越
开辟会计行业大发展的美好前程
——财政部王军副部长在全国高级会计人才
联合集中培训班上的讲话
(根据录音整理,2006年9月20日)
各位学员:
上午好!
参加这个班我非常高兴,因为每次来到你们中间,都能感受到一股蓬勃朝气与活力,而且越来越有一种预感,就是中国会计振兴与发展的责任就在你们肩上。很多天以来我一直在想,讲点什么?!因为这是我第四次参加这个项目的开班仪式或者结业仪式。以前几次是企业班、注册会计师班、学术班的分班培训。而这次是打破原有格局,实行联合培训。我知道大家对我有新希望、新要求,但是江郎也有才尽的时候,常讲常新,谈何容易。要讲出一点来,起码得学三点,甚至更多。何况我本身学得也不够,又已讲了三次了呢!尽管如此,我以认真负责的态度告诉大家,我仍然克服一些困难做了一点准备,努力不让大家失望或者说太失望。
那么,何以见得我做了一点准备呢?何以见得我还是经常在想领军会计人才培养问题呢?我愿意给大家读一篇我18日在河南郑州参加中部论坛间隙时写的一篇日记,或许能够证明我说的是实话,也可以从中看看这件事情在我和我的同事们心中占了多么大的份量。
我给这篇日记临时起了一个题目叫“赶场”,其中写到:
“人生似乎难以不赶场。能设计场或主动绕开场的人当然是人中豪杰;能在绕不开的时候赶好场的人可能是痛苦和幸福相伴着的人;无场可赶的人是不是最幸福的人呢?我不敢妄下结论。
不管自觉或被动,这几天我的确也在赶场。日程排得满而又满,成天在天上飞来飞去,一件事连一件事,一场会接一场会。注册会计师全国统一考试巡考、社保预算拨款有关工作安排、全国财政办公室主任会议、中部论坛,短短两三天时间,从北京到厦门,从厦门到郑州,明天可能还要回京汇报中央国家机关津补贴工作,后天则要赶到上海参加全国高级会计人才四个班的联合培训。
最近我有两个兴奋点:一个是规范津贴补贴,另一个是会计领军人才培养。这个班的200多位领军人才,我和同事们一起倾注了较多心血,力争把他们培养出来。为此,这次联合培训我出面请了国家宗教事务管理局局长等一干名流去授课。我还设想,下一步能不能请一些大企业的总会计师和他们一起碰撞,以老带新,让这些青年才俊们吸取经验,少走弯路,多走捷径;再往后,我想请一些企业的老板们同他们碰撞,让他们换位思考、拓宽思路,从不同的角度来认识理财之道;再往后,我想请中央国家机关的高官们跟他们碰撞,比如国资委主管招考大型国有企业总会计师的这些官员们,让他们来谈一谈选拔大型国有企业总会计师的基本思路和要求,对学员们提一点希望和建议;再往后,我想能不能让他们到国外去同国际上的同行们去碰撞;再往后,回过头来,大家一起来碰一碰自己的发展规划、校正系统以及创新项目,根据新一轮的需求再补一轮课;最后进入毕业与设计阶段。如果还要加的话,就加一个在国内的系统考察。设计一条或者多条线路,制定一个或者多个目标,请相关人员讲解、分析、座谈,也可请学员一起参与安排。系统地考察一下我国国有企业的发展、民营企业的发展、地区经济的发展、会计行业的发展,从中总结出一些对自己有益的东西来。
要做的事太多了。看来赶场还得继续,不过能为这些新生代多尽点心、出点力,也算辛苦并快乐着。我不断自我提醒:挺着点,别趴下!”
读这篇日记的意图是想真诚地告诉大家,我总在想着这件事情,我总在想着如何把这个班办得更好一些,我总在想着怎么样尽可能地节省投入、节省大家的时间而获得更好的学习效果。我不是怕投入,只是想在不占用大家过多工作时间的同时,竭尽全力一步一步把这个班办好,办出水平,让大家确确实实感到真有用、有大用!这就是我们的目的。如果大家觉得原来如此、不过如此、仅仅如此,那我们就失败了。
本来他们建议我讲一下中美关系,这个题目很好、很重要,但离现阶段的培训重点的确稍微远了点。后来我想讲“同学、同事、同志”,讲“知识网、事业网、人际网”,他们也帮我准备了一个非常好的稿子。我也认真琢磨了一下,感到还未能悟透,所以今天就无题漫谈。首先,我讲一个观点,什么观点呢?就是大家正处在一个从执行者向管理者、向领导者、向决策者转变的过程之中。如何实现这个转变?如何加速这个转变?我想谈谈这方面的认识、体会和感悟,不是很系统,仅供大家参考。
创新思维:从执行者走向管理者
每个人都处在转变当中,每一次转变都会面临许多新的问题。那么怎么实现这个转变呢?我想最关键的是要打开视野。我们所做的很多工作都是要打开大家的视野,所办的集中培训,请专家来讲课是打开视野;今天把四类领军人才请到一起来集中培训、交流碰撞,也是打开视野。只有视野打开了,思路才能够更加清晰,着力点才能够更加准确,事业发展才有更好的基础。
我们知道,作为一个执行者很好办,领导怎么说,我就怎么做。作为一个管理者你的主要责任又是什么呢?有的同志跟我说,“会计呀,做得再大也是一个会计,我们就想学学业务”;也有人说,“把账本内的东西搞清楚就可以了,会计就这么大一块天地”……这种想法也有一定道理。就会计而言,多学一点专业知识,整合专业知识,在这个领域里面能够非常精通,能够非常好地灵活运用所学的专业知识,作为一名执行者,我觉得就可以了。但是在座诸位不同,因为你们是未来的领军人才,对你们的要求就要因你们的责任不同而变化。
一名管理者,就大型企业财会系统而言,可能是一名会计科长、也可能是一个项目负责人,还可能是其他类似的角色和职位。管理者是执行者的领导,又是领导者的助手,介于执行者和领导者之间,是联系执行者和领导者的桥梁与纽带。一般而言,执行者无论是成本会计、总账会计,还是出纳人员、稽核人员,“单干”的成份更多一些,强调单兵作战的能力,强调独立完成份内工作的能力。在这个阶段,熟悉业务、钻研业务、提高专业胜任能力,保质保量完成本职工作往往是第一位的。但是作为一名管理者仅仅做到这个程度是远远不够的,不仅自己要会干,还要指导他人如何干,引导他人一起干,要由“单干”变为“传、帮、带”。因此,到了管理者这个层次,不仅要苦干、实干,还要巧干、会干;不仅要动手,还要动口,更要动脑。
我们这代人,可能也包括大家,是受着很多名言警句的启迪而逐步成长的。其中,就有爱迪生的名言:“天才是99%的勤奋加1%的灵感。”我要告诉大家,最近有人考证,这句话被翻译者译偏差了,因为后面还有一句重要的话没被翻译出来,这就是“但是这1%的灵感是非常重要的”。可能当年翻译这段话的时候,主要是针对小学生、中学生、大学生而言的,要鼓励学生们好好读书、发愤读书,所以强调99%的勤奋。除此之外,类似的中国谚语还很多,比如“铁杵磨成针”、“功到自然成”、“梅花香自苦寒来”等等。我个人认为,勤奋、日积月累的积淀和灵感都是十分重要的。比如雕塑家吴为山塑弘一法师像,在激情的驱使下,如暴风骤雨般肆意挥洒,将瞬间的“神启”固化为永恒的精品。灵感如此美妙,却来去无踪。怎么样才能产生灵感,又怎么样才能抓得住呢?吴为山说,塑弘一法师像,只用了几天,但却构思斟酌了近十年。因此说,灵感与积淀是互相支撑,缺一不可的。
作为领军人才,作为由执行者向管理者转型的人才,我更想对大家强调爱迪生的后一句话,那一份灵气是非常重要的。对你们而言,就是要培养这份灵气、这份自觉、这份感悟、这份独到的东西,这份新的生命当中的支撑点。你干嘛非要用铁杵磨成针呢?你用铁钉磨成针不是很好吗?目的都是要磨成针嘛,要换个角度来思考。我们不能把自己等同于一般的会计人员,不能局限于一般的学习方法、工作方法、思维方式当中去思考,这样对自己、对成长会带来很多思维上的局限。过去有一句话,叫“火车跑得快、全靠车头带”,对不对?对,但再仔细想一想,我们几次火车提速但时速还是相对较慢,为什么呢?就是与思维定式有关。为什么不每个车厢里面装一台发动机一块儿带呢?据了解,时速超过两三百公里的高速列车,每个车厢里都有同频、同向的发动机,和车头一块带。所以对于很多向来认为是“真理”的东西,要多想想究竟是不是这么回事。到了我们这个阶段,处于我们这个成长期,要重新思考很多问题。
我认为,成为一个管理者,重在提出有价值的建议;要想使我们的建议科学、合理,重在有进有退;要想使我们的建议有进有退,重在打开思维空间;要想打开我们的思维空间,重在讲究新的方法。由执行者到管理者,一方面职责范围拓展了,另一方面仍旧是在限制当中求发展。我们要在诸多限制条件下把事做好,求得共赢,求得大的发展。有人以为成为管理者,就是一锤定音,就可以一呼百应,错了别人也得听着,不管三七二十一。这是不对的,至少是不全面的。
有进有退的方案,就是办一件事情的时候,要考虑这件事情由谁来办?办到什么程度?角度在什么地方?采取何种方式来办?什么时候办?办得顺利一点时,有没有更好的方案?办得不顺时,有没有后退的方案?不能一条道走到黑,一根筋拧到底,否则就会陷入困惑甚至进退维谷的境地。
向管理者转变,首先要学会上中下结合,要考虑进退,要打开你的思维空间,要明白在有限制的情况下求发展,永远达不到“至善至美”的境界。怎样打开思维空间呢?我觉得要注意几点:
一是人脑加电脑。我希望领军班上的每一位学员都能很好地运用电脑。最近,美国作家弗里德曼在其畅销书《世界是平的》中,提出一个很有意思的观点:地球是圆的,世界是平的。经济全球化的1.0版本,是以武力征服为特征的,是血腥的。那个时候地球是圆的,经济全球化概念上的理解就是占领,是强国占领。鸦片销到中国来,不就是坚船厉炮把中国的国门打开了吗?经济全球化的2.0版本,是通过贸易、跨国公司来实现的。这是一种隐蔽性很强的扩张,跨国公司之间、公司与群体之间、甚至公司与政府之间的这种往来,加速、催化了全球化的大裂变。经济全球化的3.0版本,很重要的一个特征,就是为人与人的交往搭建畅通迅捷的信息技术网络平台,在这个平台上可以很简单、很便捷地实现人与人的交往。
所以我们一定要学会用电脑,充分利用计算机网络这个平台。有电脑你可以和世界上任何角落的人进行交流,你可以及时地掌握你研究的领域和相关领域的最新动向。要科学地利用电脑,要更加多地用电脑来弥补自身思维方式的局限。现在你们的网页已经开通了,你们可以在会计学院给你们开辟的网页上查询到包括部领导活动在内的很多信息,一定要把它利用好。
二是内脑加外脑。就是要多请一些业内专家,多跟其他学科专家交流。一个人想问题,总是有局限;一类人想问题,也总是有局限。美国前宇航局局长曾说过一句话:“不能让同一个专业的人坐在同一张餐桌上共餐。”言外之意,同一个专业的人坐在同一张餐桌上共餐构成的是知识的平面结构,而不同专业的人坐在同一张餐桌上共餐,构成的是知识的立体结构。日本人干脆很直接地说:“综合就是创造。”因此,必须打破专业、行业界限多沟通、多交流。有些人对此有疑惑、有担心,说我好不容易有一个新鲜想法,我跟别人交流的时候,他给我拿跑了怎么办。一般情况下是不会的,除非碰见极为聪明之人,他确实比你高几个等级,那么你一点他全透了,你没透的他也全清楚了。就算他拿走了也没有关系,送人玫瑰,手留余香,况且他总会给你回报的。思想换思想,不同于梨子换苹果,不是简单的物质交换,有时与别人的交流、碰撞甚至对你有醍醐灌顶、茅塞顿开的重要启迪,所以一定要多与别人交流。
三是左脑加右脑。人的脑袋由左脑和右脑构成,但左右脑是不一样的。左脑是数学脑,右脑是语文脑;左脑是逻辑脑,右脑是形象脑……我们都是学会计的,会计这个学科,让我们左脑比右脑发达;让我们容易钻牛角尖,容易认死理,容易一条道走到黑;让我们容易认为我是对的,你是不对的;让我们容易注意细微,注意精确,而不太注意大的思路、大的理念、大的方向、大的原则、大的谋划。这是客观存在的。我们会计学科,更注重逻辑、更注重计算、更注重精细,而容易忽视没有框框的跳跃性思维、发散性思维。你过于注重逻辑了,怎么能进行跨越性思维呢?怎么能创新呢?你首先有一个框把自己框住了,形成思维定式了,所以我们往往没有学文科的人那么有激情。
我注意到同学们发表出来的日记、写的体会、交的作业,有的也挺诗情画意的。生活本来就是丰富多彩的,我希望大家更有激情一点,跳出我们固有的框框,从大的方面去着眼。首先打破原来的思维定式,跳出去想想,大的方面理清了,再用你的左脑仔细地去算一算;大的路径找对了,设计好了,再用你的左脑去考虑考虑小的细节是不是有什么遗漏。这样就可以把方案做得更细、更好一点,更周全一点,更有创意一点。一定要突破十几年的学习和职业生涯带给我们的局限性,尝试着以新的高度、新的视角研究问题、分析问题,尝试着换一种方法去思维,换一个角度去考虑。
我刚才说了人、事、方法、时间、角度、力度几个要素。有些事情是你来干还是别的人来干,在领导那里通过率不一样。你的方案天花乱坠,能不能找到一个合适的人来干?是极关键的问题。所以我希望大家注意,要打开我们的空间,要讲究方式方法,特别是要采取一套科学的方法。
一是从用小看大到用大看小。你要想讲究方法,要由用小看大到用大看小,这一点对我们特别重要。我们问一些问题,常常用小看大,由会计看经营管理、企业效率,再到整个经济、行业的发展。一般不习惯用大看小,或者说不注重用大看小,这是不科学的。作为高级人才,你要想在这个企业里面、在这个领域里面、在你的岗位上把工作做得有声有色,一定要用大看小。要站在企业领导的角度看会计该怎样干,要站在整个国民经济的坐标上看你这个行业处于什么位置,你这个企业在所在行业当中处于什么位置,你这个企业在整个行业的发展阶段当中处于什么位置,在认清方位、准确定位的基础上考虑应该怎么办。如果老从自己的角度看别人,容易觉得别人这也不好、那也不对。要学会看一般意义上的普通人,再到比你层次高的人、最优秀的人,再回过头去看,才能找准自己的位置。我觉得汽车有一个很重要的装置,就是反光镜。开汽车的时候不能光往前看,还要往后看,往后看的目的是为了更好地前进、更快地前进、更安全地前进,也就是说可以更好地找到一种捷径。
从大处看小,我还可以谈一点自己的体会,我离开了会计司以后,当了两年部领导秘书,这两年对我的帮助特别大。为什么大呢?就是我可以站在一定的高度,从大处看,从上往下看。另外,可以看得更清楚一点。希望大家遇到问题的时候,要尽可能用大看小,而不要仅限于用小看大。
二是从排斥差异到重视差异。在会计核算和分析当中注重差异,这是我们的优势。但是在处理人际关系的时候,在提出建议的时候,我们往往不太注意差异,这样就有局限性了。一句话可以让人笑,一句话也可以让人跳,为什么不注意这个差异呢?在具体事物上,对事、对人、对一种现象、对一个大的案例,都要注意差异、思考差异、重视差异。
三是从单向思维到多向思维。我就老奇怪很多路为什么一直在重修、拓宽,却仍旧解决不了堵车的问题。这与单向思维有关,老是围绕一点、一线、一环来解决,永远没有出路,必须得变成网络、立体思维。必须从根本上考虑怎样才能不是点的思维,要善于吸纳别人的,参考外部的,形成相互联通、多向度、多角度的思维。
总之,要想成为一个管理者,要学会提建议;要提建议就要提出多种建议,有进有退;要想有进有退,就要打开思维;要想打开思维,就要转变方法。
超越自我:从管理者走向领导者
领导活动古已有之,古人云:“半部论语治天下”。中国浩如烟海的史书,从《左传》、《国语》、《战国策》到《史记》、《汉书》,再到《三国志》、《贞观政要》、《资治通鉴》,等等,从一定意义上说是领导活动的“留声机”和“教科书”。但是,真正把领导从经验上升到科学,则是近二三百年的事,在我国,这种探索仍在进行之中。
怎样来定位管理者和领导者呢?同样以大型企业财会系统来打个比方。财务部的老总就是领导者,下有一批财务处长、会计处长,上有总会计师、财务总监和企业一把手,他们在企业组织结构中处于中高层级,在企业决策层的领导下具体负责某一方面的重要工作。严格地讲,领导者也属于管理者的范畴,但管理者未必能成为领导者。那么,领导者和管理者究竟有什么不同呢?
尼克松曾说过这样一段充满哲理的话:领导者做正确的事,管理者把事情做正确;领导者必须想到后天,管理者只想到今天和明天;领导者代表历史的方向,管理者代表一种过程;领导者即便下了台仍然有他的追随者,管理者没有了管理对象就什么都不是。尼克松的这段话可能更多是针对政治人物而说的,但对经济界、会计界也有一定启发。
美国加州大学教授本尼斯认为:管理者注重的是制度与组织,而领导者注重的是人;管理者喜欢守成,而领导者则喜欢创新;管理者常依赖控制,而领导者常激发信任;管理者只顾眼前,而领导者会有创见;管理常解决“怎么去做”的问题,而领导则解决“做什么”以及“为什么这么做”的问题;管理常常只看见眼前的底线,而领导却远眺地平线。
还有一些西方学者提出:管理者以事为中心,以人为工具;领导者以人为目标,促进人的全面自由发展;管理者经常想到的是利益、目标、任务、工作;领导者则要超越管理,引导人们关注价值、愿景、使命、意义;管理者经常要问:我们的目标和任务是什么?领导者则经常倡导:我们的追求、信仰、愿景和使命。
这些观点是不是都正确、都准确,智者见智,仁者见仁,大家可以讨论。在这里,我想着重谈两点认识:第一,怎么样做一名称职的领导,做一名大家从内心深处尊重、信服的领导;第二,怎么样才能真正从管理者变为领导者。
我理解,所谓领导,领就是引领,导就是督导。引领者在前沿,督导者可能在前,也可能在中,但是大多在后。到了领导这个层次,你面对的是一个较大的团队,而不是少数几个人;你考虑的是某一方面的系统工作,而不是某个单项的工作任务;你沟通协调、梳理关系的工作量大大增加,而不是陷于繁琐性、事务性的工作;你需要腾出精力去思考一些前沿性、开拓性的工作,而不是被现有的工作捆绑手脚;你可能很难顾及每项具体工作的组织实施细节,但你必须对重点工作的整体推进进度有很好的把握。身份变了、职责变了、高度变了、角度变了、管理力度和幅度变了,所以思路必须变、方法必须变。面对一个禀性各异、特点不同、素质参差不齐、年龄跨度较大的团队,面对一个领域中林林总总、方方面面的工作,作为一个领导者,必须站得高、看得远、想得深、抓得准。怎么办?我看主要是两条,一是定规则,二是重督导。
有的人认为,当领导首先是做榜样,对不对呢?它在一定意义上是对的,但是对领军人才、对中高层领导来讲,最重要的不是做样板,而是定规则,用规则来领导。好的规则可以让坏人变成好人,坏的规则可以让好人变成坏人。古今中外,这方面的例子不胜枚举。
怎么样实现这个转变、加快这个转变,当一个好领导,科学地当好领导,并在这个转变当中做出成绩来?我认为要做好领导,要少领多导,先领后导,又领又导,重点在导,而不在领。既要身先士卒、做好榜样,更要注重如何制定规则、加强领导。开始的时候要先领,以后要多导。在工作中,当别人感觉到你确实还可以,确实有资格领、又有资格导的时候,就要逐渐地把领变成导,通过制定规则,带动一个更大的团队去干更大的事情。在思想上要领导,在业务上要辅导,在规则上要督导,在为人上要教导。
我重点讲督导的问题。要把规则制定得有权威性,就要有一个机制,要注意方法。这次的高级会计人才培训项目的目标、内容和方式,这个项目发展的大体框架和要求,财政部会计司、中注协、中国会计学会和3所国家会计学院都已拟定了,实质上就是在制定规则。我刚才在日记当中念了,我想到的是一层一层和人交往的问题,这样对不对,还有没有更好的办法,大家可以充分发表意见。一开始的时候设计了6年,针对6年当中的考核、淘汰、择优、竞争拟订了计划。到了今天我们已经有了一定的基础,而且激励机制也在不断完善,发展的路径也在不断拓宽。所以我说有条件回过头来制定这个班6年培训的总体规则。这就是顺时应势、抢时夺势。
在制定规则与督导的过程中,我们要学会很好地表达自己的思想、观点,得理的时候要让人,该你说的时候你要表达,你不表达回去以后顿足捶胸又有何用。当然在表达的时候,你要尽量说得委婉一点。昨天有一位领导告诉我两句箴言:讲感情的时候别失原则,讲原则的时候别伤感情,真的很深刻。批评一件事情的时候用不着义愤填膺,都不是孩子,点点就透。对大多数人来讲,你讲原则的时候别伤感情;但是更多的时候是讲感情别失原则,该说就要说、该做就要做。
由此看来,定规矩、定规则越发凸显出重要性。因此我们要制定一套规则。关于高级会计人才培训的规则,我希望能够成立一个联合项目组,共同研究一下。在走完这个周期之前,边走边改。到下个周期,可以拿过来就用,不走弯路。要搞清楚在每个阶段上,需要解决哪些重点问题,需要重点补充哪一方面的知识,需要达到什么样的目标。我就根据这个规则搞检查、搞督促、搞评判。
在我看来,当好领导没有捷径可走,惟有全面加强能力建设。那么,作为一位领导者,究竟需要哪些方面的能力呢?国内外许多专家学者都在深入研究这个问题。结合会计行业的特点和实际情况,我想大家应当着重加强以下几方面的能力建设:
一是辨证思维能力建设。辨证法是关于事物运动、发展、变化一般规律的学说,是马克思主义哲学的精髓。领导活动的全部内容,包括领导行为、领导手段、领导者与被领导者之间的关系、领导活动内在机制、领导活动职能属性、领导活动时空结构,都要尊重辨证法、运用辨证法、体现辨证法。加强辨证思维能力建设,要求我们在实施领导活动中,注重科学性与艺术性的辨证统一、积极与应急应变的辨证统一、规范性与激励性的辨证统一、一分为二与合二为一的辨证统一、相辅相成与相反相成的辨证统一。实际上,在组织领导各项工作的具体实践当中,几乎到处都充满了诸如主与次、先与后、动与静、快与慢、急与缓、进与退、迂与直、收与放、松与紧、软与硬、刚与柔、虚与实、粗与细、严与宽、远与近、集中与分散、直接与间接、一般与个别、有为与无为等辨证关系,如果不用辨证法去思考、去对待、去处理,非此即彼,简单粗暴,是难以成长为一名优秀领导者的。
二是战略思维能力建设。没有思维的战略是盲目的战略,没有战略的思维是浅薄的思维。战略思维的核心是全局性思维,讲全局、懂全局、谋全局,这是领导者必须具备的基本素质和能力。诸葛亮说:“不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋当前。”作为一个伟大的战略家,他从当时的天下大势出发,深入分析各种力量的对比及其发展趋势,未出茅庐先分三国,留下了战略思维的千古绝唱。大家要想跻身财务部老总的行列,必须提高战略思维能力,把财会管理、资本运作置于经济全球化、信息化时代的大背景下,置于社会主义市场经济建设的大实践中,置于行业发展变化的大趋势中,置于人们思想观念、价值取向、行为方式的大变化中。
三是决策支持能力建设。财会工作的基础性和重要性,决定了大家在企业改革与发展中的重要地位。作为企业决策者的参谋助手和重大决策的参与者,能否为企业战略投入、战略行动、改制重组、重大并购、融资决策、流程再造、管理提升等提出合理化建议、建设性意见和可行性方案,关系到整个企业利益的实现和企业的发展前景。加强决策支持能力建设,要求大家了解行业发展动态,把握企业发展态势,熟悉企业业务流程,洞悉企业财务状况,防范企业财务风险,预见企业盈利能力,真正成为重大决策的思想库和智囊人物。
四是分析判断能力建设。科学的分析和准确的判断,是做出正确决策的基本前提。随着我国改革开放的不断深化和信息技术的迅猛发展,企业“请进来”、“走出去”越来越频繁,企业产业链、资金链上的关联方越来越多,企业面临的市场环境、行业环境、竞争环境越来越复杂,机遇与风险并存,守信者与失信者相互交织,可靠信息与虚假信息莫衷一是,要求大家必须去伪存真,去粗取精,把握实质、规律和趋势,及时化解风险,促进发展。
五是开拓创新能力建设。我们党和国家领导人一再强调,创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。增强企业自主创新能力,加快建设创新型国家,要求大家不断加强创新,进一步提高工作质量和管理效能。我国企业在财务、会计工作管理创新方面有优良传统和成功经验,班组核算、内部银行、成本否决、责任会计、全面预算管理等行之有效的做法,都极大地促进了企业经营管理的加强和经济效益的提高,行政事业单位、注册会计师行业和会计理论界也有许多好的经验。新的历史条件下,大家要在财务管理体制、价值管理模式、业绩评价体系、内部控制机制、财会信息化建设、财会人员管理体制、会计师事务所质量控制与内部治理机制、行政事业单位资产管理、会计理论研究等方面进一步开拓创新,多做贡献。
六是内部控制能力建设。安然、世通、银广夏、中航油等财务舞弊和会计造假案的发生,充分揭示出强化企业内部控制的重要性和紧迫性。加强企业内部控制制度建设,日益成为企业进入资本市场的“入门证”和“通行证”,成为企业赢得社会公众信任的重要基础设施。国务院领导高度重视内部控制制度建设,多次强调要“完善公司治理、健全内控机制”,并指示由财政部牵头,国资委和证监会配合加快研究制定企业内部控制指引,为我国企业提供一套具有统一性、科学性和公认性的控制标准。今年7月15日,财政部会同有关部门联合发起成立了企业内部控制标准委员会,力争用3-5年的努力,基本建成以防范风险和控制舞弊为中心,以控制标准和评价标准为主体,以政府监管和社会评价为重点,适应我国市场经济发展要求、与国际通行做法相协调的企业内部控制制度体系。我衷心希望大家加强这方面的知识储备和经验积累,结合企业自身实际,积极协助单位负责人推进内部控制制度建设,切实发挥内部控制在促进法规遵循、提高营运效果、保证信息质量、保护资产安全等方面的“防火墙”作用。
七是国际竞争能力建设。我们所处的这个时代,是一个大视野、大格局、大开放的时代。有人形容地球快变成一个村了,一条网线就可以跨越千山万岭、连接五大洲四大洋。身处这样的时代,参与国际经贸合作和经济竞争,是企业包括会计师事务所“走出去”的必然要求和大势所趋。随着企业跨国并购、参股、上市、重组联合等的深入发展,越来越多的中国企业将跻身国际资本市场和经贸领域,要想在激烈的国际竞争中立于不败之地,就必须缜密制定国际化战略,敏锐捕捉国际机会,正确识别包括法律、文化、汇率等在内的国际环境风险,合理选择进入国际市场的时机和方式,不断增强适应力和竞争力。财政部、中注协近期一直在推动的会计师事务所做大做强问题,也有这方面的考虑。希望大家开阔眼界,拓宽视野,内强素质,外塑形象,在国际竞争舞台上“长袖善舞”,决胜千里。
八是沟通协作能力建设。良好的沟通协作,是交流信息、增进理解,争取支持、推动工作,应对复杂局面、处理突发事件的重要举措。我希望大家尽早培养、不断强化重沟通、重协调、重合作的意识,主动加强与监管部门的沟通,主动加强与单位负责人的沟通,主动加强与其他业务部门的沟通,主动加强与所属管理团队的沟通,凝聚人心,化解矛盾,解决问题,实现共赢。
九是信息处理能力建设。有人讲,现代社会是信息爆炸的社会。以前说纸包不住火,我看现在是很多东西都阻挡不了信息的传递。市场体系的发展、产权关系的多元、治理结构的改善、信息技术的普及,使信息需求越来越强烈,信息供给越来越快捷;同时,如何合理利用、有效管理、积极应对、依法披露各种外部信息与内部信息、财务信息与非财务信息,值得大家深入思考。重视提高收集、加工、利用信息的能力,必将使大家耳聪目明,如虎添翼。
十是终身学习能力建设。王充在《论衡》中说:“胸中不学,犹手中无钱也。”荀子在《劝学》中说:“学不可以已。”任何人要想精神不老化、思维不僵化、能力不弱化,就不能把学习看作是一劳永逸的事情;而必须养成学习是工作、学习是生活、学习是快乐的终身学习观念,以如饥似渴、只争朝夕的精神,永不满足、永不停歇的斗志加强学习,以不断适应新知识和新环境的挑战。正如学习型组织理论的创始人彼得•圣吉教授所说 “未来在激烈的竞争中的唯一优势是比别人学得更快一些,一个国家、一个社会、一个组织是这样,一个领导者也是这样。”愿我们以此共勉。
追求卓越:从领导者走向决策者
“决策”一词,早在我国先秦时期《韩非子》等书中就已出现过。关于我国古代决策思想与决策活动的记载,屡见于《孙子兵法》、《战国策》、《三国志》、《资治通鉴》等古代典籍文献之中。古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,就是对决策行为的生动描述。毛泽东同志指出,领导工作千头万绪,但归纳起来,主要是出主意、用干部两件事。我理解,主席所说的“出主意”,就是指决策。决策就需要睿智的决策者和科学的决策方法。
还是以一个大型企业为例。决策者,无非包括两个方面的人,一是总会计师、财务总监等有职权、有能力、有魄力决定一个方面、一个领域重大事情的人,往往是一个企业分管某一或某些方面工作的领导成员;二是企业一把手,这是从全局上、总体上、根本上做出最终决策的人。在一个企业组织人事结构的“金字塔”上,决策者处于塔尖位置,既要有俯瞰全局的气度和权威,又要有高处不胜寒的谨慎和自律。从最基层的执行者,到中低层的管理者,到中高层的领导者,再到高层、顶层的决策者,从默默无闻的角色到声名显赫的人物,从管好自己一个人到管好一个企业,诚如孟子所言,不经过“苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身”的艰难历练是很难达到的。单是从领导者到决策者,从财务部老总到财务总监甚至一把手,又有多大的转变!因为领导者仍然摆脱不了具体事务的缠绕,但决策者定方向、看大处、管大事;领导者管理一个部门,但决策者管理多个部门甚至所有部门;领导者有很大的建议权,但决策者拥有最终的决策权,这是一个巨大的飞跃、不断走向成熟的飞跃、不断迈向辉煌的飞跃。但是,我们常常津津乐道于决策者的果敢、坚毅、沉稳和冷静,却往往忽视决策背后的积淀、历练甚至炼狱般的考验。我一再强调,管理也好、领导也好、决策也好,大多是在受限制的条件下进行的,绝非无拘无束,恣意妄为。特别是对决策者来说,要以科学为前提,以民主为手段,以法律为依据,以权力为界限,以管理为基础,以服务为重点,避免拍脑袋、瞎指挥、乱决策、不负责。
怎么样才能具备决策者的基本素质、基本条件呢?
一要审时度势。这是强调敏锐性。所谓时势造英雄,时就是时代背景,势就是发展态势。只有正确认识、正确把握、正确顺应时势、因势利导者才有可能作出符合时代潮流的决策,才有可能成为时代的英雄。著名的《隆中对》是诸葛亮未出茅庐之时向刘备提出的谋取天下、复兴汉室的战略建议。但战略决策采取了两步走方案,第一步是占据荆州、益州,建立根据地;第二步是兵分两路,进取中原。如果没有审时度势的眼界、胸襟、气魄和智慧,是难以作出这样“先知先觉”的战略决策的。当前,会计行业面临千载难逢的大好历史机遇,实施“走出去”战略,日益活跃的中国经济、中国外交,为会计行业提供了广阔的天地,为会计人的职业生涯提供了广阔的舞台。如何审时度势、深化改革、加快发展,开拓新领域、实现新突破、进入新境界,是值得我们深入思考的重要问题。
二要总揽全局。这是强调驾驭力。我们党的几代领导人,都是总揽全局的典范。著名的三大战役决策过程,充分体现了毛泽东高瞻远瞩、全局在胸的领导决策才能。他先是选择东北为战略决策的方向,因为有了东北就可以建立战略大后方,支持全国。在辽沈战役中,他采取了先取锦州、关门打狗的方针,这使整个辽沈战役的主动权牢牢掌握在我军手中。正当辽沈战役方兴未艾之时,他抓住时机,布置了淮海战役,取得了中原决战的胜利。淮海战役激战之时,他又秘密命令东北野战军入关,配合华北野战军发起平津战役。这三大战役可谓环环相扣,一气呵成。小平同志也是总揽全局的典范,在革命战争年代,每当到了关键时候,他总是告诫大家:同志,全局,全局!总揽全局,同样也是江泽民、胡锦涛同志对党的领导干部提出的重要要求。作为会计行业的领军人物和未来在某一领域、某一企业、某一方面的决策人物,必须自觉树立大局眼光、全局意识,学会集中精力解决全局性、战略性、前瞻性的问题,而不是事无巨细,眉毛胡子一把抓。
三要洞察入微。这是强调预见性。著名的“青蛙试验”是对这个问题很好的说明。19世纪末,美国康奈尔大学进行过一次“青蛙试验”。研究人员将一只青蛙放在煮沸的大锅里,青蛙立即触电般地蹿了出去,并安然落地。后来,人们又把它放进一个装满凉水的大锅里,任其自由游动,再用小火慢慢加热,青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化,却因惰性而没有立即往外跳,等到后来感到热度难以忍受时,它已经没有能力跳出来了。这个故事告诉我们,社会环境的变化大多是渐进式的,社会问题的出现也大多有一个逐步积累、发展变化的过程。如果决策者没有忧患意识,缺少洞察能力,对环境的变化及其存在的风险没有“疼痛”的感觉,甚至可能还觉得挺“舒服”和“自在”,那后果是十分可悲的。因此,一个好的领导和决策者,一定要能够见微知著,防微杜渐,当事物还处于萌芽状态的时候,就能够预见未来、把握趋势、超前决策、一举制胜。
四要胸襟广阔。这是强调人格魅力。我体会,胸襟广阔最基础、最起码的要求是求大我、舍小我,先大我、后小我,重大我、轻小我。任何决策,都会有相应的后果。要使这个后果经得起实践的检验、历史的检验、群众的检验,就要克服功利主义,克服狭隘的地方利益、部门利益和小团体利益。同时,对于一个处于高层领导岗位、拍板决策的人来讲,还尤其要注意保持清醒、集思广益。在座诸位都是从事财会工作的,有的已经走上一定领导岗位,我们的决策关系到筹资成本、投资收益、资产安全、公众利益,惟有胸襟广阔、胸怀宏大、公平正直,正确处理好个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益、企业利益与公众利益的关系,才能在我们的职业生涯和事业旅途中走得更稳、走得更远。
五要砥砺心理。这是强调自信力。我们在影视戏剧中不乏见到决策者矛盾、焦虑、痛苦、挣扎、抉择的场景,香烟缭绕,寂静无声,但内心却如波涛般汹涌,好比太想纫好针的手在颤抖,太想踢进球的脚在颤抖一样。这些艺术化的表现形式,虽然有所夸张,但也揭示出一个道理:决策的过程,也是对决策者心理进行考验的过程,没有健康、成熟、稳定的心理状态,一惊一乍,左右摇摆,七上八下,恐怕很难成为令人敬服的决策者。体育界有种克拉克现象,是指优秀运动员在重大比赛中不能正常表现出所具有的竞技能力、水平发挥失常的现象。我们在观看我国运动员参加各种比赛时,也经常看到这种情况。有的运动员,国内比赛生龙活虎,过关斩将,一到国际比赛就腿脚抽筋,一败涂地;有的运动员一般国际赛事披金挂银,凯歌高奏,一到奥运会就稀里哗啦,一蹶不振,甚至当场晕倒在地,让电视机前的国人爱恨交织,忧虑不已。我希望大家在实践中多摔打、多磨砺,练就一颗平常的心、达观的心、坚定的心。
那么,怎么进行决策呢?
第一,要兼顾各方,把握平衡。世界上的事情,特别是到了决策层的事情,往往没有最优,也不大可能有最优。每个人都有一点意见,但是每个人又提不出大的否定意见,大家都会得到一些利益,也都可能损失一点好处,这样的方案可能是最好的方案。就好比上海的新天地,老年人到那里可以怀旧,年轻人到那里可以感到时尚;中国人到那里觉得跟国外差不多,外国人到那里感觉这是中国的。不同的文化碰撞,可以产生更大的文化;不同的观点碰撞,可以促进思想的交融,可以走向世界。我们常跟孩子们讲要做最好的,要做最棒的,不想当元帅的士兵不是好士兵,因为他们那个阶段关系很简单,他们考虑问题的因素很简单。到了一定的层次,各方面的关系就很复杂,受的制约很多,而且事情往往不是孤立的,可能涉及许多部门、多个系统,要受各个方面的制约,这就必须考虑各种制约因素,不能想得太浪漫、太天真了。个人的选择可以追求完美,那是个人的事情,你无非是多费一点力气、多想一点办法,早一点晚一点没有关系。但是社会当中的选择、经营的选择,往往无法达到最优,经常是次优的。你这边优了,别人那边就愁了,就是一个翘翘板。这么说不是让大家放弃责任,也不是让大家糊里糊涂过日子、差不多就行,而是要避免布利丹选择。
第二,要关注大节、注重激励。这一点很重要。我最近给新进财政部的干部们讲,你们在学校里面学到两个东西是很重要的基本价值观,一是等价交换,二是人人平等。但是来到机关,一个最基本的规则就是下级服从上级,机关的特点就是首长负责制。此外,机关还要讲究奉献。如果简单地追求等价交换,简单地讲人人平等,你在机关里面就会觉得很痛苦、觉得不自由,没有自己的天地。但是作为高层领导,作为决策者,也必须考虑你的部下是受着这种教育成长的,如果一味说我用你就是该用的,我管你就是该管的,我管你没商量;或者人家稍微有一点私心你就给人家当头一棒,不允许有一点点欲望、欲想,我觉得这不是个好领导。要善于激励,可以重激少励。该帮助的要帮助,跟同事们之间的行政距离可以拉大,但心理距离应当缩小,这样才可以使大家愿意跟你一起干,把事干好。
第三,要学会排序、讲究方法。决策难在选择,选择难在排序,排序难在理智。怎么样才能够理智地排序、怎么样选择才是理智的决策,关键是方法问题。要避免左右摇摆,举棋不定。干一件事情要坚持。比如说研究日本经济或者进行中日韩比较,可以先写一篇论文,接下来产生一串副产品,可以研究某一个经济领域,也可以研究宏观经济,还可以研究某一个方面的问题。或者是今天写这个题目,明天写那个题目,都没有关系。但是一定要注意若干事情之间的关联性,这几件事情之间的集中兴奋点能不能找到,内在规律是什么?考虑清楚了,才能做好。
前面我讲了由执行者走向管理者、由管理者走向领导者、由领导者走向决策者的一些认识、感想和体会。大家讨论时可以批评,可以修正,可以完善,乃至可以改变。这就是我的目的。我还要强调一下,实现这三个转变,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,而是一个漫长的过程、艰苦的过程。我们的社会正处在一个转型时期,我们自己也处在一个转变时期,我希望大家在这个转型、这个转变当中多学习一点知识、多吸取别人的教训、多结合自己的特点感悟一番,让自己少一点痛苦、让自己少一点弯路,让自己更快乐一点。我所描绘的这一番景象,尽管并不是遥不可及的,但是我们还需要付出很大的努力才能达到。千万不要飘飘然,以为自己是领军人才了、以为自己了不起了。相对我所描绘的这种前景、这种天地、这种境界而言,我和同学们一样,目前仍有很大差距。你在这个过程当中,不知道还要过多少坎,不知道还要跌多少跤,只有一点一滴的积累,只有把99%的精力用到1%的感悟点上,你才能成功,你才可以达到光辉的顶点。所以大家一定要做到千里之行、始于足下,要戒骄戒躁。我听说我们第一期结业的有些同学已经身价倍增,我为此欢喜为此忧。我还听说有的同学在开始讨价还价,甚至有欲醉欲仙的感觉,我劝你清醒一点。找工作、换一个新的岗位不难,能找一个更高一点的平台、更大一点的平台,能对问题做一点系统研究的岗位,能够从大看小的岗位、从高看低的岗位,这我不反对,但是你还远远没有成功,路还很长,你还要经过一个三年的淘汰期。这个高度是虚拟的,可能有这种前景,但是要变成现实还要付出巨大的努力。所以我想大家一定要保持清醒,当然也包括我自己在内。这是我想特别强调的一点。
我们会计领军人才的培训已进行了一年多的时间,还有四五年的培训将不间断、多种形式地持续下去。六年之后,我们将成为一个什么样的人?对这个问题我真的还没有很确切的答案,我也不敢有太大、太高的奢望,但我还是有一些初步的想法。我给注册会计师班讲过,要始终把诚信摆在前面,要让中国注册会计师走向世界,要把中国注册会计师的品牌、信誉树立起来;我也跟学术班讲过,让你的文章更多地被别人引用,让你的学生更多地被社会重用,让你的名字更多地被后人记住,让你的研究成果更多地影响会计以外的学科。我期待着在不久的将来,在国有大中型企业、国家机关、事业单位、中介机构、各行各业的财会队伍当中,因为有了你们的存在而提高了管理水平,提升了中国企业、中国经济在国际化进程中的竞争力;期待着在世界经济舞台上,看到你们伟岸的身影;期待着在国际会计学术讲台上,听到你们铿锵的声音;期待着你们在世界会计各领域中都占领制高点、拥有话语权。总之一句话,一千万会计人员对你寄予莫大的希望;你的同事、你的朋友、你的亲人对你寄予莫大的希望;三所国家会计学院对你寄予莫大的希望;财政部、人事部对你寄予莫大的希望。希望你们铁肩担道义、妙手著华章,共同谱写中国会计行业大发展的新篇章。
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