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在瑞华,人才成长没有天花板

来源:中国会计视野   发布时间:2014-08-27  作者:qiaobocao   编辑:qiaobocao

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2013年,瑞华会计师事务所首次挤进中国百强所前四,位居内资所第一。事务所的核心是人才,人才兴衰决定事务所的长远发展。为此,视野专访了瑞华人力资源合伙人冯忠先生。

视野:作为国内注册会计师人数最多的事务所,瑞华在人力资源方面的核心理念是?

冯忠:事务所的核心资本是人才,人才的核心是注册会计师。瑞华始终坚持以“专业报国、服务社会、成就员工”为使命,以“人为本、信为魂、业为基、德为先”为核心价值观,通过不断的制度创新,发现、培养、激励优秀人才,鼓励他们脱颖而出。我们的目标,就是要将瑞华打造成为精英人士的沃土、实干家的舞台。

视野:作为人力资源主管合伙人,您的主要职责是?

冯忠:不断深化人才战略,不断推进制度和管理创新,按照结构优化、专业精湛、道德良好的要求,建立一套有利于人才成长成才的激励、约束机制,打造一支以注册会计师为骨干力量的高素质、复合型、国际化专业人才队伍,为事务所的发展提供人力资源保障,不断提升事务所的核心竞争力。

视野:瑞华在校园招聘时,最看重应聘者哪些能力?

冯忠:随着事务所业务的不断发展,瑞华每年会以校园招聘的方式引进一定数量的应届毕业生,不断为事务所注入“新鲜血液”。这一方面是为了满足业务不断发展的需要,为事务所储备后备人才;一方面是为了保持合理的员工年龄、梯队结构,增强员工队伍的朝气和活力。

校园招聘时,瑞华除了对学生的基础知识、专业能力进行测试外,还会根据其职位申请要求,对应聘者的潜在胜任能力进行考察,并特别关注应聘者的求职动机和自身职业发展规划是否清晰。我们发现,职业目标明确、对审计工作充满热情的应聘者,到岗工作后受外界因素干扰少,对事务所的忠诚度比较高,在团队中的成长速度也比较快。

视野:瑞华如何吸引优秀大学生加盟?相比四大,有何优劣?

冯忠:为了吸引优秀的大学生加盟,瑞华管理总部已与16所高校签订了合作协议,分所也签约了合作院校40余家。在这些签约院校中,瑞华通过互设人才培养基地和实习基地,有针对地开展校园主题和推广活动等,使学生从入学开始就对瑞华有一个较为直接的认识。在循序渐进的互动过程中,我们把瑞华的企业文化、执业理念、员工的发展和成长机会等信息传递给学生群体,同时对学生进行审计实务基础等方面的知识培训,这一方面可以不断加深学生对注册会计师行业和瑞华的认识,引导他们理性择业;另一方面,也在不断的活动交流中与学生建立信任,发现优秀人才,逐步聚焦我们的目标人选。

客观讲,与国际大所相比,国内所在合作院校的选择、校园推广力度、品牌吸引力、薪酬水平等方面还存在一定差距。但是,瑞华有自己独特的人才培养流程,一是进入瑞华的毕业生,用两年左右时间可以掌握审计流程要点,独立编制审计底稿,使职场新人能够全面、快速成长;二是为员工建立畅通的晋升通道,随着业务能力和管理能力的提高不断提升职级,表现优秀的可以在一定年限做到高级经理和合伙人。人才的成长在瑞华没有“玻璃门”和“天花板”。

视野:对于已有相当行业经验的专业人士,瑞华如何主动出击,网罗人才?

冯忠:社会招聘难已经成为每个事务所都面临的问题,瑞华除了应用常规人才招聘渠道外,也鼓励事务所员工进行内部推荐。我们十分看重内部员工的推荐,这一方面说明了员工对瑞华有忠诚度和荣誉感,愿意将自己的同学和朋友介绍到瑞华,另一方面,员工考虑到自己的职业声誉,在进行推荐前也会进行筛选,有利于我们发现更多的优秀人才。

同时,我们还利用官方微博、微信平台进行网申推广,获得更广的宣传效应。看重以品牌和平台吸引人才,尊重专业人士的自主选择,不提倡在业内恶性挖人,影响事务所行业形象。

视野:很多财会专业人士都把事务所的历练作为跳板,有不适应下的被动也有主动选择,瑞华如何看待这一现象?

冯忠:这是一种正常现象,每一位专业人士都有自己的职业生涯规划,不可能将员工的终生职业与一个单位绑定。在吸引、留住员工方面,我们会通过不断的努力,打造良好的文化氛围、专业环境和制度保障,让员工在瑞华工作的时间能够实现心情的愉悦、专业的加强和职业的提升,让越来越多的优秀人才愿意与瑞华共同发展、共同进步。

我们很在意员工忠诚度的培养,不仅是对瑞华的忠诚度,而且还包括对注册会计师行业的忠诚度,因为只有具备这种忠诚度,他们在执业的过程中,才会真正做到独立、客观、公正,他们才会真正理解“维护公众利益”这句话里所蕴含的沉甸甸的责任。

但我们也会尊重员工的自主选择,尊重他们对未来的规划。在招聘新员工时,我们会告诉他们,在瑞华正常工作多长时间,在业内及社会上可以达到什么水平,到其他领域具有多高的人力资源价值。做到一定级别的员工需要离开,我们甚至可以根据员工需要为他们提供帮助,或者向我们的客户或相关单位推荐。

视野:资本市场风险无处不在,瑞华如何应对员工所面临的职业道德风险?

冯忠:一是全员进行职业道德培训,并通过员工诚信宣誓、职业道德承诺等形式增强员工的职业道德意识和水平;二是建立严谨的质量控制体系,通过质控体系、复核制度的实施,从体制和制度上防范职业道德风险;三是将员工独立性和职业道德遵守情况,全程纳入员工培训和考核体系,在考核分配、职级晋升和员工奖罚上得到体现。

视野:瑞华在审计业务之外,对于税务、咨询能也有所涉猎。这些领域的人力资源工作有何特点?瑞华是否鼓励人员内部流动?

冯忠:瑞华除审计以外的专业机构,按照行业管理要求,法律形式和管理上与事务所独立运作,人力资源管理与事务所具有相同或类似的特点。

瑞华不鼓励人员内部流动,避免同一平台的内部竞争,但对个别人员因专业方向、职业发展差异的要求,可以通过内部管理办法和途径进行处理,以利于人尽其才,发挥专长。

视野:关于您个人,能否简单地分享下工作中的点滴?比如,一些有成就感,或感到欣慰的时刻。

冯忠:人力资源管理是一件充满挑战和管理智慧的工作,只有不断创新思维、更新手段,才能保持队伍的稳定和更新。建立人才培养和支持体系,为员工打造快乐的成长环境和事业平台,促进员工与事务所共同发展,是我们的工作方向。在这条道路上,我愿意与全体瑞华人一同前进!

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  冯先生于1993年取得注会资格,1996年取得注册资产评估师资格,曾在央企和政府部门工作多年。1999年加入事务所,先后任亚洲、万隆亚洲、国富浩华副总经理,2013年6月起,担任瑞华会计师事务所合伙人管理委员会委员、行政合伙人、信息化建设委员会主任委员,分管人力资源部、信息技术部工作,现担任中注协行业信息化咨询专家组成员、北注协内部治理委员会专家委员。

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