唐满庭曾担任英国等多个国家的医疗卫生部门管理顾问。他曾数年担任澳大利亚阿德莱德市医疗服务部门行政长官，亦曾在英国国民医疗服务体系（NHS）担任行政长官20余年。2004年他首度入选AA理事会，并担任2013-2014AA会长。担任AA理事会成员期间，唐满庭积极参与一系列常务委员会的工作，包括市场监督委员会、治理委员会、薪酬委员会等。

Q1、在中国，公共部门正在经历一场会计变革。这给专业会计师组织带来了何种机遇？财会专业人士应该如何抓住这一机遇？

唐满庭：毫无疑问，会计师的需求在逐年上升，不管是在公共领域，还是在私营领域都是如此，这对财会专业来说当然是呈现了一个很好的机遇。我们可以输送更多合资格的财会专业人士填补目前的需求缺口。当然，我更关心的不仅仅是人才数量的增加，而是人们对于财会职能的期望也在发生着变化，这是更重要的。

早前会计师所做的工作更多在于跟踪交易，而今天会计师正在承担越来越多的管理职能，参与到公司的决策、规划，包括公司职业道德的管理，以及绩效的管理。所以说，优秀的会计师组织应该输送具备上述技能的人才，因为这些人才现在所面临的任务和几年前相比已经有了很大的区别。

就公共部门来说，财务会计和报告不仅可以为有效决策做出巨大贡献，还可以发挥一定作用来追究政府责任，确保办事效率和道德标准没有受到破坏。全世界有很多国家正在寻求公共领域服务的改革，以应对经济紧缩的压力和管理金融政治。

公共部门财务专业人士在确保财务廉洁性、规律性以及采购和商业活动的现金价值中发挥着重要作用。而且更加重要的是，他们在增加价值方面也发挥着至关重要的作用，他们可以通过节约减少赤字，通过实施运营和政策优先事项为更广范围内的大众和社会谋取利益。

在这种变革环境中，我们认为专业会计组织可以发挥重要作用，提供支持并分享最佳实践。AA的研究和洞见可以提供丰富的最佳实践资源，协助财政部和中国注册会计师协会(CICPA)等组织制定政策。与财政局和国家会计学院等组织的合作将使我们通过研究、公共论坛和调研的形式分享全球最佳实践。

Q2、你与医疗卫生部门有着长期的合作并且获得了丰富的经验。如今在中国，随着老年人口的增长，医疗卫生服务已经成为一个热点话题和投资领域。与其他产业相比，首席财务官在医疗卫生部门发挥着什么样的作用？你能与我们分享你的看法吗？

唐满庭：我在SNAI的讲座中提到了英国目前的卫生医疗体系所承担的压力，以及财会行业如何去不断地扩大自己的功能，强化自己的角色来满足不断增长的需求。现在这些机构都在经历巨大的财务压力，因此作为会计师也好，首席财务官也好，他们的职责之一就是帮助组织、政府来理清轻重缓急，来帮助他们做规划，以更好地应对需求。因此如果你去审视英国的卫生医疗体系，或者去审视世界上其他国家的卫生医疗体系，你就会发现现在对于医院预算管理这方面的呼声是越来越高的。

另外在效率方面也出现了很多的问题。我给大家举一个例子，在过去，我们会计师计算每个小时能够拍几个X光片，这是效率的问题。但是现在会计师还要去思考在拍的这些X光片当中有多少是必须要分开拍的，这是有效性的问题，已经从效率转变到了有效性的思考。如果检索出那些不必要的X光，其实就可以帮助医院节省资源，提高效率，这在我看来是更加有意思的领域。

在英国和世界上其他一些国家，医院的核心管理层经常是由不同专业背景的人才组成的，比如在CEO旗下的核心管理团队有来自医护、财务背景的专家，也有HR专家，还有非执行的业务管理人才，这是非常常见的英国管理团队的构成。如果财务人员在核心管理团队承担他应尽的职责，他不仅要具备出色的财会知识，而且对于他所处行业的业务也要有非常深刻的理解。这就意味着他们不仅仅是对当下所做的事情心知肚明，而且对于所在组织在未来5到10年的方向也要有所把握。对于这种前瞻式的规划，其实对于企业来说并不陌生，但对于公共部门、对于医院来说，他们对于前瞻规划还不那么了解。因此，财会专业人士可以更好地在公共部门发挥对事件预判的能力。

全世界对医疗卫生服务的需求都在不断增长。随着老年人口的增长，疾病治疗领域的创新，以及病人对更好地获得服务以及获得质量更高的服务的需求都推动了对健康医疗服务的需求。

提供医疗卫生服务的成本较高，而且正在逐年增加。对世界上任何国家来说，医疗卫生一般都是经济中耗费最大的成本。1995年，全球医疗卫生支出占GDP的8.5%，2014年是9.9%；1995年人均医疗卫生支出为462美元，2014年为1061美元。对于中国来说，这一数据在1995年是3.5%，2014年是5.5%，1995年人均花费21美元，2014年人均花费220美元。

全球会计师在帮助国家管理这一局势的过程中发挥着，并将继续发挥重大作用。他们一直处在前沿位置，推动全球会计实践的标准化。此举使得各国能够对公共部门的开支进行比较和对比，其中包括从收付实现制变为权责发生制，过去许多国家在公共开支领域都使用（现在仍在使用）的是收付实现制。

此外，对此类大型复杂实体机构的管理要求会计师运用自己的技能，确保资源得到经济、有效和高效的使用。目前许多国家正在使用以财务职能部门作为支撑的绩效管理体系。全球金融危机带来的问题使许多国家减少了公共部门的支出。

会计师通过密切参与，确保这些受影响的领域妥善管理可用资源，保持在政府设定的预算之内。在这一方面，公共部门与私营部门无异，会计师需要的技能都是相同的。会计师的身影正越来越多地出现在公共部门的最高层，而且被视为“高层团队”的一部分，他们通常列席于公共部门委员会，而且事实上正在向首席财务官和首席执行官的职位上迈进。

Q3、你认为智能技术会影响财会行业的发展壮大吗？智能技术能不能在财务决策方面替代CFO的作用？

唐满庭：近年来我们所见证的技术革命卓越非凡，令人印象深刻。例如，复杂大数据的激增不仅为财务部门为企业提供分析洞见带来了挑战，也形成了重大机遇。我们期望财务职能部门和首席财务官能够站在这场数据革命的中心。我们也希望使用更先进的工具来提供更准确的预判。移动设备，包括智能技术的成熟性和能力的提高，也正在推动着我们的个人和商业生态系统进行变革。

我们相信技术的发展将会帮助我们收集、组织数据，使数据变得标准及时。这将会推动更有效的商业智能发展，从而发现新的市场和盈利机遇，衡量和管理商业绩效，进行模拟，或者带来客户的洞见。

AA的报告《首席财务官不断变化的角色》(The changing role of CFO)说明了未来的首席财务官以及财务职能部门必须非常熟练地运用这一技术。从理论上讲，这意味着用于记录和核对数字的时间将会更少，花在建立数据联系和向企业解释数据意义上的时间将会更多，将财务视角用于决策。

能够以更快的速度获得信息是一件好事。希望这能够帮助我们了解正在发生的这场变革的本质，以及如何使用数据分析工具来挖掘信息，为企业提供更好的洞见。

不过要说到智能技术是不是会取代CFO的作用，我认为这不会发生，但是智能技术可以有所作为，它将会更精确地去定义CFO的职责，CFO的主要职责是阐述数据的意义，而并不是生成数据本身。

有一些比较老派的会计师不愿意把信息管理放手给其他人。我个人的观点是对于这种技术性的运营其实我们可以交给机器去做，或者我们可以外包。实际上我们现在看到很多的外包，比如说对于工资薪酬的外包，或者对于预算我们都可以外包到全世界任何一个地方去完成。

对于新一代的CFO，他更需要去关注财务管理，用他们的技能来帮助企业从今天迈向未来，其中就包括我刚才所说的这些规划、绩效管理、风险管理等等。

另外还有一点我觉得很重要的就是道德风险、道德操守。从传统意义上来讲，会计师尽可能将企业的机遇进行资本化。现在会计师的职能越来越偏重于帮助企业进行道德风险的管理，不管他们所服务的企业属于私营部门还是公共部门。我们知道有些做法从法律角度来说是没有问题的，但是在道德层面是有瑕疵的，因此我们要确保企业的操守能够符合公共的利益，这将是未来CFO所要关注的重点。

Q4、首席财务官如何才能变成一个规划者或者控制者？他们如何能够成为企业中的优秀分析师和领导？

唐满庭：除了需要一个数字头脑和了解财务报表外，现在的首席财务官还要主管一系列广泛的领域，包括行政管理、人力资源、信息技术、公司治理和商业决策。

AA对财会行业到2025年的研究显示，所有行业对会计师的要求都会显著增加。我们的研究发现尽管全球监管将变得更加复杂，但是合规将变得更加自动化，使财务管理者可以更多地专注于建立商业伙伴关系。

《专业会计师的未来》(Professional aountants –the future)这份报告是我们所做过的规模最大、最具深度的调查。通过这一调查，我们发现会计师现在所需要的技术、才干和胜任能力在未来将变得比以往任何时候都更加广泛。他们需要通过胜任能力、技能和对前景的展望来帮助他们满足更多利益相关者的需求，为他们提供具有前瞻性的综合信息和更加频繁的专门报告。

我们的研究发现所有的专业会计师都被期望能够将眼界拓展到数字之外的领域。他们需要与企业其他部门以及企业之外的人士开展合作和协作，阐释和解释数据，提供洞见和信息，帮助组织机构实现短期和长期目标。以更具战略性的方式思考和做事，更多地参与到决策流程中来。

人才发展应该成为整个企业的一个重点优先事项，而不仅仅是在首席财务官层面。企业需要确保财务部门具有更高的多样性程度，因为企业当前所运营的市场和环境包括广泛的客户、股东和利益相关者群体。这种多样性也应该反映在企业的人才储备池中。对于财务部门，更确切地说就是企业必须确保招聘一位全面的财会专业人士。