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银保监要银行保留仍在使用中纸质存折等

来源:证券时报网   发布时间:2021-03-30  作者:宋腾虎   编辑:lucy93

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核心提示:中国银保监会办公厅发布关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知。通知提到,优化网点布局,尊重老年人使用习惯。

原标题:“银保监会:银行要保留仍在使用中的纸质存折等,不得强迫老人用银行卡”

证券时报网讯,据银保监会网站3月30日消息,中国银保监会办公厅发布关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知。通知提到,优化网点布局,尊重老年人使用习惯。进一步完善基础金融服务,根据老年客户群体数量和金融服务需求,合理科学进行网点布局。商业银行要保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式,不得强迫老年人使用银行卡,不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务,不得违规代替老年人操作,不得对老年人使用柜面人工服务设置分流率等考核指标。 

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