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日照建立审计与12345热线协同机制

来源:山东审计厅   发布时间:2025-10-17  作者:商晓峰   编辑:lucy93

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核心提示:日照市审计局与日照市12345政务服务热线办理中心联合印发《关于建立审计监督与12345热线办理协同配合机制的通知》,构建协同配合、同向发力的监督格局,巩固深化热线办理闭环管理,促进提升审计监督质效水平。

原标题:“日照:建立审计监督与12345热线办理协同配合机制”

近日,日照市审计局与日照市12345政务服务热线办理中心联合印发《关于建立审计监督与12345热线办理协同配合机制的通知》,构建协同配合、同向发力的监督格局,巩固深化热线办理闭环管理,促进提升审计监督质效水平。

一是畅通沟通联络机制。建立日常联络长效机制,组织座谈会商,研究监督重点、诉源治理。建立信息互通工作机制,市12345政务服务热线办理中心向市审计局开放共享热线工单信息,市审计局将审计发现的群众来电事项相关问题及审计整改情况函告市12345政务服务热线办理中心,推动信息共享共用,提升治理效能。

二是明确协同配合方向。市审计局综合分析热线工单信息,梳理群众反映集中、情况复杂、困难较多的民生问题,为起草年度审计项目计划提供支撑,推动审计监督有效契合群众“急难愁盼”。聚焦所审领域,将热线信息分析得出的疑点编入审计实施方案,推动审计监督内容与热线诉求焦点相衔接,提升审计监督精准度。

三是凝聚问题治理合力。加强审计查出问题整改督促检查与12345热线督办协同配合,市审计局及时向市12345政务服务热线办理中心函告审计发现涉及热线办理的具体问题、整改情况,由市12345政务服务热线办理中心通过督办等方式予以关注;市审计局聚焦群众来电反映突出问题,与被审计单位整改落实情况进行比对分析,评估审计意见建议落实情况,并对屡审屡犯、屡改屡犯问题开展审计整改“回头看”,合力推进问题源头治理取得实效。

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