“黑客马拉松”是一群黑客跑马拉松吗?不,这是一群创意者的狂欢!

来源:澳洲会计师公会 时间:2021-05-01 作者:澳洲会计师公会编辑:无忧草
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“黑客马拉松”是互联网巨头谷歌公司的团建传统项目之一,用于帮助团队成员跳出舒适区,开拓新思路!而如今,越来越多的传统企业也开始对这一特别的团建方式青睐有加。

事实证明,让员工从日常工作中抽出时间,专注于构思并提出新的想法,会带来意想不到的收获。

最好的可能性就是,产生一个切实可行且得到管理层支持和员工认可的好创意,从而促成了多项内部改进。这种企业内部创新文化还会催生出新的产品和服务,令企业占据竞争优势。

那么,黑客马拉松究竟有什么特别之处?

“黑客马拉松”是一群黑客跑马拉松吗?不,这是一群创意者的狂欢!

黑客马拉松与“创新”

黑客马拉松起源于高科技行业,初衷是为了能够更快、更密集地进行创新。此后,黑客马拉松的风潮逐渐蔓延到越来越多的传统行业,包括专业服务行业。它们不仅可以撼动成熟的商业模式,催生新的产品和服务,还有助于解决核心的人力资源问题,如员工敬业度和文化变革。

MylesTehan第一次体验黑客马拉松是在realestate.com.au工作时,这家数字地产广告公司坚持举行内部技术人员头脑风暴会议已有一年多。

由于身处网络公司,虽然Tehan本身不是技术出身,但他管理的团队中不乏软件工程师这类技术人员,他发现黑客马拉松在技术人员提升敬业度和工作满意度方面效果卓著。

如今,Tehan担任了Hack Days Australia的总经理,专门为企业组织黑客马拉松的创意团建。在他的客户群体中,有近半数客户都并非高科技企业,其中很大一部分希望能够利用黑客马拉松来创新经营理念。

Tehan表示,企业推行“黑客马拉松”这样的创意团建往往会遇到很大阻力,尤其是在非技术部门。

“在realestate.com举办该活动时,销售和财务部门对黑客马拉松颇有微词。我记得有位财务经理曾对我说:‘每次举行这样的活动,都会有整整两天时间完全不在状态’。”

然而,当某次的黑客马拉松活动围绕着销售部门的工作效率问题展开时,人们的想法发生了改变。

共有70名IT和销售部门员工参加了小组协作。他们在这个过程中建立起更紧密的关系,新想法不时涌现,最终开发出可帮助销售部门改善工作方式的新工具。

Tehan表示,更重要的或许是在活动期间建立起的职场关系。例如,要求IT人员站在销售团队的视角观察并了解他们所面对的困难和目标。

Tehan说道:“黑客马拉松的其中一个关键驱动因素就是,能够将专业人员聚集在一起,从对方的角度考虑问题。即便一年只举行一到两次黑客马拉松活动,也能从中获益。促进参加活动的各个部门之间继续协作。”

黑客马拉松与“金融”

AGLEnergy首席数据官、曾就职于澳大利亚国民银行(NAB)的Dayle Stevens同样认为,黑客马拉松会带来巨大好处,其中之一就是可以避免各自为政,鼓励跨团队协作。

“我在金融服务机构工作过,黑客马拉松并不是他们解决财务预算问题的常用方式,在NAB也同样如此。最初我会认为:‘我不能让大家把两天时间都耗费在这个活动上,’但我现在却觉得必须这样做。黑客马拉松不仅仅适合那些想要自己创业的人。它可以快速激发新想法:有些想法虽然毫无用处,但总会冒出一两个亮点,从而在企业为未来发展中发挥重要作用。例如,找到一种新的客户沟通方式,或者发现了提高工作幸福感的新方式。”

NAB因为黑客马拉松上迸发出的一个新想法,企业文化发生了重大变化,那就是鼓励员工将自己种植的农产品带进办公室。

“随后演变成如何分享和交换。这营造出非常好的氛围,以至于NAB员工开始与食品救援慈善机构Spare Harvest展开合作。”

黑客马拉松与“她”

Stevens对于如何利用黑客马拉松来鼓励女性参与商业创新特别感兴趣。

她曾在NAB负责管理一个技术界女性项目,在她的助推下,该银行参与了由Girl Geek Academy发起的首个#SheHacks活动,这是目前世界上专为女性和非二元性别群体举办的历时最长的黑客马拉松系列活动。

“黑客马拉松源于男性占主导地位的技术行业。此类活动的举办一般会迁就需要加班到深夜的技术人员的需求,而这种环境显然并不太适合女性。”

相比之下,首次#SheHacks活动考虑到了女性需求,正常活动从早上8点持续到晚上8点,中场还安排了放松身心的瑜伽活动。

Stevens表示:“认识到人们会有不同的生活方式并据此设计活动,鼓励更多的人参与其中,这是一件非常有意义的事情。另一方面,让一群女性汇聚一堂有助于她们树立信心、畅所欲言。”

黑客马拉松与“参与者”

GirlGeek Academy真正的成功之处在于打破了黑客马拉松仅适于IT界的固有观念。

GirlGeek Academy定义了参与黑客马拉松活动的三类人群——工程师、设计师和商业开发者,他们要求参与者在展开头脑风暴之前确认自己属于哪一类。

Stevens进一步解释了每类人的特点。

“以开发一款新的应用程序为例,首先需要懂编码的人,即工程师。还需要设计师,以便发现问题并找出解决方案,他们还负责设计用户界面。然后是商业开发者,他们负责落实项目、管理项目运作并向市场推介。如果没有人愿意购买这款app,所有努力会变得毫无意义。”

黑客马拉松与“实践”

即便已经将上述三类人汇集在一起,但最终的创新思维却无法落地实施,该怎么办?那就要求管理层投入人力和资源对好的想法进行推行和可操作性的验证。

在黑客马拉松结束后,关键利益相关者需要尽早对这些突发灵感的可操作性进行测试,以便获得反馈。Tehan表示,那些没用的想法应当立即摒弃。

“对于那些偏爱的项目,人们往往不愿放弃,难以果断抉择。而如果他们是企业的决策者,有能力推行这些项目,就可能会陷入非常危险的境地。你必须秉承衡量标准,判断某个看似不错的项目是否值得推进,而且还要做好面对失败的准备。”

Tehan还警告说,不要将黑客马拉松视为一种万能解决方案,它只意味着更广泛的创新能力。

“我曾有位客户想要举办一场以加快项目进度为主题的黑客马拉松。当时,他们正处于重大技术转型期,不仅进度落后,而且员工开始出现沮丧情绪。他们认为一场黑客马拉松会让大家重拾信心。”

Tehan对此并不赞同,他认为新技术部署完成后才是开展这一主题黑客马拉松活动的好时机。

黑客马拉松与“企业”

于近期发布的,毕马威创新领袖调查发现,模范企业往往坚持走创新之路,或者已经制定了创新战略,并将其作为企业战略的一部分。

这些企业更有可能设立激励员工积极参与的奖励机制,如表彰和嘉奖、奖金、种子资金,甚至是最终产品取得成功后的部分收益。其次,衡量其效果,防止员工热情受挫,也是许多企业忽视的重点。

毕马威发现,有41%的受访企业并未设立衡量标准,无法追踪其对企业财务造成的影响。这不仅仅是指衡量所节省的成本或新的创收;评估其对员工留用、员工敬业度和企业文化的影响也是其中很重要的一部分。

积极参与和创新是一种相辅相成的关系,有多项研究支持这一观点。参与企业创新项目的人越多,因其拥有不同的生活经历和想法,参与者就越多样化,最终将会带来更优质的创意并获得更好的效果。

毕马威的报告还指出,首席财务官在创新项目中发挥着重要作用。

“企业越来越多地依赖于首席财务官来制定打破传统的财务战略,包括建立灵活的投资组合,平衡企业当前和未来长期增长的需求。”

虽然黑客马拉松的核心目标是产生新的创意来应对商业挑战,但很多时候过程与结果同样重要。

毕马威的调查显示,如果黑客马拉松能够在活动结束之后持续发挥作用并证明其价值,企业就更有可能接受这些新创意,进而将其融入到企业文化中。

知识小科普:黑客的三顶帽子

虽然“黑客”一词常常与网络犯罪联系在一起,但它并非源于计算机。“黑客”最早出现于20世纪60年代早期,当时麻省理工学院铁路模型技术俱乐部的成员为了调整列车组的功能,对其进行了改装,并自诩为“黑客”。

如今,黑客一词可以指那些专门寻找计算机安全漏洞、从事开源软件开发或产生创新或创业想法的人群。

黑客通常以不同颜色的帽子来分类。黑帽黑客是指为了个人或经济利益而入侵计算机系统的网络犯罪分子,白帽黑客则是在合法的情况下攻击计算机安全系统,例如,他们可能受雇对某家企业的计算机安全系统进行测试。

此外还有一类灰帽黑客,介于黑帽黑客与白帽黑客之间。他们可能会在未经拥有者许可或拥有者不知情的情况下寻找系统漏洞,如果发现问题,他们可能会告知所有者,并收取少量的系统修复费用。

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