(作者:张澜, 曹文俊, 王晶莹)
访谈三:在小企业中充当多面手——访 Janelle Bulmer(澳大利亚)
“如果会计师严格按照专业标准和职业道德来工作,那他们就帮了这个行业大忙了。并且这种影响还能扩展到行业以外。”
从许多方面来说,小企业里的会计职责更加宽泛。Janelle Bulmer是悉尼一家名叫Dynaweld的家族企业的总经理。身为家族的一员,她自然也是一名董事。Dynaweld有10名雇员,从事进口和批发焊接设备,1969年由Bulmer的祖父创办。Bulmer进入公司也有10年了。
“我之所以被任命总经理是因为自己的会计背景。” Bulmer介绍她的职责包括记账、行政、人力资源、市场营销、IT、财务、与银行打交道、定价和成本核算。“因为企业太小,我只能充当万金油了。”
“在企业里一个人做这么多事存在一定问题。公司非常地依赖两个人,哥哥和我。偶然性决策就是一个问题。”但就像会计之于企业,Bulmer也有自己独特的贡献。“我对企业最大的贡献就是保住企业的财务底线,使企业可以长期存续。”
“这绝对是个挑战。” Bulmer坦言,“家族里的问题给企业造成了很大的影响。这时我的会计知识起到了很大的作用,特别是分析技能和商业计划。”这就是Bulmer所认为的一个敏锐和考虑周全的会计对家族企业的巨大的价值所在。“这样能帮助公司更面向经营本身而不只家族。在企业的某些部分必须脱离家族的联系。这是一种必要的平衡。幸运的是,我学了会计。”
Bulmer认为企业中会计的重要作用是纪律性。“我们因此可以采用较好的经营时间理念以及从同行中学来的成功经验。这么做带来了巨大的回报。通过绩效评估把注意力集中在正确的事情上。专业会计技能的力量体现于此。”不过,Bulmer认为更关键的帮助还是计划。“我们企业中最浩大的工程就是实行了经营计划。有了妥善的规划,小型家族企业才可以走得更远。我们公司也正是在采用计划之后才开始有所发展。” 言语中,Bulmer流露出自豪的神情。“好比把手放在脉搏上,会计人员要对公司所有特别的事项保持警惕和关注。小企业里尤其如此。”
经营计划为Dynaweld带来了成功和荣誉。Dynaweld获得了悉尼地区年度最佳家族企业和澳大利亚注册会计师协会颁发的小企业冠军奖。
Bulmer原先并没有打算一定要加入自己家族的企业。“我想做一名会计。还在读书的时候就有了加入公司的机会。从办公室文员做起,到现在已有十个年头了。随着职位的增长自己不断成长的同时,企业也因为自己而成长着。” Bulmer评论到。从未想过女儿也可以继承家族企业。女人总是处于一个比较次要的位置。但这与你的技能有关,与性别无关。
“我认为自己很适合会计的工作。喜欢这种又有规律又需要分析的技术。”她说,“我视会计为基本功和技术集,但我始终在使用分析技术。”
Bulmer认为小企业做生意更加亲近和真切。“小企业中你总有许多实实在在的问题要解决。你要与客户打交道。我可以打电话联系客户并达成交易。”
她发觉在小企业里做会计要比一般的会计面临更少的道德冲突。“对我来说这不是一个问题。整个家族都坚持诚信的原则。潜在的问题是,小企业可能运营得很糟糕,并另外有不可告人的交易。而我们总是诚信地与客户打交道,说到做到。诚实地做生意会令你比竞争者拥有更多的优势。”她深信不疑地说。
此外,持续的职业教育也很有帮助。“不断的学习是件很有挑战的事。” Bulmer承认,“如果没有职务的压力,我也许不会这么做。拥有连续的结构良好的职业教育大有裨益。我喜欢通过后续教育来获得更多的技能。在小企业里,你需要这样来不断推动自己进步。同时,你也可以知道外聘的会计人员是否做了正确的事情。”
关于企业中职业会计师如何帮助提高本行业的可信度,Bulmer不加犹豫地说,“如果会计师严格按照专业标准和职业道德来工作,那他们就帮了这个行业大忙了。并且这种影响还能扩展到行业以外。这也有助于增加让政府同意行业变革的说服力。”
Bulmer的一个建议是已入行的有经验的会计师应该对新手们多提供帮助。“我们急需新鲜血液。我们拥有体系完整的教育机制。我们还聘了一个研究生专管培训。所以即使只有10个人,我们通过完成分内的事对企业做出贡献。她已经完成了会计硕士学位的课程,而且还想继续学。”
“我们的业务在迅速发展壮大。不久前,我正在试图建立一个商业计划。和我们合作的人热情地帮助我并变成了我的导师。迄今为止,我们一直很顺利。”
Bulmer的结论十分直截了当。“做一名会计师是伟大的。没有会计我们很难生存。这是我们家族企业的未来。”
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