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CFO的尴尬:上级沟通 当“鸟语”遭遇“猪脑"”(2)

来源:首席财务官   发布时间:2008-05-13  作者:待查   编辑:cljmy

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同时,王剑辉强调,CFO在与总经理沟通时,一定要使用他能听得懂的语言,而不是一些专业术语。天天用会计语言对CEO讲话,他肯定是不喜欢的,甚至可能会认为你在拿专业压他。

如果CFO提出的一些重要建议CEO或者董事会暂时不接受,这时,该怎么办呢?这里便涉及到沟通技巧的问题,要掌握恰当的时机,反复做工作。

正如新华联集团CFO赵仲杰所说,重要问题要反复讲。不过,他同时指出,要把握火候,不能说在CEO正忙或者情绪不佳时,你去讲这个建议那个意见;否则,他肯定很烦,效果也不会好到哪里去。

无独有偶。获“2006中国CFO年度人物”殊誉的深圳航空有限责任公司总会计师谢云双,也非常注意工作中的沟通细节。她准备在公司推行六西格玛时,首先是把这个理念不断地说给总裁听,告诉他这个东西是怎么回事,实施后会给公司带来怎样的效益。刚开始,总裁只是简单听听;半年后,总裁自己主动提出来要在公司推行这个六西格玛,成为推行这项措施的最坚定支持者。

其实,CFO与CEO的沟通问题,是一个全球性的问题,并非中国独有。

在实施萨班斯法案后,美国上市公司CFO与CEO的沟通变得更加频繁与具有实质性,因为CEO要知道他签署的这个文件会不会让他坐牢,一个普通的财务报表错误就很可能让CEO的职业生涯毁掉。尽管我国目前还没有如此严格的法案限制,但CFO与CEO的利益也同样渐趋一致,使得二者间的沟通有了坚实的基础。

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