（二十一）

我加入那家管理咨询公司不久公司举办了一个冷餐会，说是冷餐，上来的食物果然无一不冷。我不知道那些老外在秋风萧瑟的黄昏吃下一大坨冷肉，再灌一肚子凉酒是何感觉，反正我当时的感觉很不好，如果不尽快去厕所可能还会出意外。（说到吃西餐我想到我刚刚毕业的时候请女孩子在一家还不错的西餐厅吃晚饭，为了万无一失，我还专门补了补西餐礼仪的课。所以开场的时候我指点江山的，气氛不错，不过点菜的时候服务员问我，先生牛排要几分熟的？由于书上没写这个，为了保险起见我说我要九成熟的，那个服务员很有礼貌的说，先生牛排最多八分熟。话说到这里我看那个女孩子也在忍着笑，看上去小脸红扑扑的。为了排解她的尴尬，我很善解人意的说，哦，那我们不要牛排了，猪排吧，九成熟。那位服务员继续保持着礼貌说，先生猪排都是全熟的。要说我的厚脸皮在当年的学校里也算是数一数二的，但也不由自主地红了一下。对面那个可怜的女孩子终于忍不住，笑得都能看到十二指肠了，结果如你所知，这顿饭吃得糟糕透顶，从此我对西餐也就没什么好印象。）正当我要溜走的时候，一个浓妆艳抹的女人走过来要我的名片，我以为是客户，为了保持professional的风度，只好满脸堆笑的和她搭话，没想到那个女人只是微微笑了一下，并没有和我交换她的名片，迅速转身离开了，这样的不懂礼貌让我非常遗憾，回想起来觉得她的笑容也格外的邪恶。

几天之后我们老板介绍一位新同事给我们认识，是我的直接上司，我一见原来就是酒会上见识过的女士。考虑到小红这样一个恶俗的名字很符合她的气质，我们就叫她小红吧。小红也来自新加坡，（怪不得我甫一见到她就有一股寒意。心灵感应这种事情有时候真是不好说。）开出来的履历很唬人，海外的大学毕业，就职于某个四大，来我们公司之前在一家投行做VP。她和我们见面的时候笑眯眯的显得很和善，但是后来经过长期的接触我才了解到，小红的笑容很有特点，就是可以做到从心所欲的收放自如。我们假设有一种情景需要她摆出笑容，她的脑神经会发出笑得指令，这个功能大家都是一样的。但是小红的神奇之处在于，它的脑神经还能像吹口哨一样的命令她马上收起笑容，不管中间间隔的时间多么短。所以我常常看到她想变脸一样的笑来笑去，这样的经历很恐怖。现在很多人都是这样笑，收起笑容的时候根本不需要一点过渡，作为一个男人，我还是衷心希望女孩子学习一下笑的艺术，至少笑过了，脸上还能残留一点余音袅袅的笑意，我理解这样才是上天赋予人类笑容的本意。

我们刚开始接触的时候还能够做到井水不犯河水。记得当时我们公司打算模仿四大推行timesheet的制度，我们俩还对此事交流过意见，决定联合起来抵制这样没有脑子的决策。不知道timesheet是谁发明的东西，我想那个人也不敢轻易承认自己的专利权，不然恐怕会被四大的同仁集体唾弃。四大之中藏龙卧虎，也许还会被人施以厌胜之法。

现在我简单说说timesheet是个什么样的东西。我们假设一个月可以分成两个时间段，每半个月作为一个标准时间段。那么每一个标准时间段你都需要填写这么一张时间表，容易得知，每张表的标准时间是80-88个小时左右。在这张表上，你需要填写在过去的这80多个小时里面，你都干了些什么。事情要精确到30分钟。如果你是在为客户进行服务，那么秘书会给你一个项目的编号，你需要把对应花费的小时数输进去，当然，很多时候不能真的用了多长时间就输多少，因为这张表将会作为衡量项目成本的基础，如果填写的工作小时过多，该项目看起来成本就会很高，会直接影响项目经理的业绩。所以能填多少小时也要经过经理的批准。此外还有情况，就是最近你没什么项目，可能在自习，查资料，帮人干杂活，那么你也要把这些小时填在对应的项目下，值得注意的是，这一栏下面的时间填得越多，就证明你越悠闲，同理可知，你本年的业绩也会受影响。作为管理会计来说，这个表是个好东西，一个项目，花费了多少时间成本一目了然。但是对于员工来说，很多情况下这个表的填写并不客观。举个例子，如果你每抽一根烟的时间为4分钟，那么如果像家父一样的烟瘾，你在抽烟上面消耗的工作时间为4*40=160，当然你可以解释说很多烟都是休息时间抽的，那我们减下去一半，这一天你抽烟的时间为80分钟，那么这80分钟的时间该怎么填呢？还有，我看很多同仁填表的时候眉头紧锁，涂涂改改，填下来怎么也得20分钟，这20分钟又该归集到哪个项目下面呢？这样的问题，timesheet都回答不了，因为它考虑的只是一个员工作为一架没有感情的机器，它的标准工时是如何分配的，而作为一个人，很多时间其实并不能严格归集。

但是四大的项目很多都很大，需要上百人几个月的共同努力，在这样的考虑下，timesheet倒也不失为一个有效的时间管理工具。但是我们现在的这个公司，如果也要邯郸学步，就极为不合时宜。第一，我们有很多座固定客户的同事，这样的客户费用是固定的，并非以项目作为基础，对于这样的同事，采用timesheet来管理时间意义不大。第二，对于管理者来讲，比如小马，需要和客户开会，作演讲，写邮件，处理客户的问题和同事的关系，这些行为让我无法精确的把时间分配到每一个项目上面。第三，相较于四大而言，我们是小的多得多的一个公司，这样锱铢必较的管理时间是否有效率实在值得怀疑。当然，最终经过我和小红的努力，公司没有推行这样的制度，这也让我产生了一点思考。四大的很多东西都是很先进的经验，有的经历过上百年的锤炼，自然有存在的道理。但若是直接的拿来，对于员工而言，未必是件幸事。从而我也想到，在我们上山的路上，可能也会出现这样的情况，和我们擦肩而过的行者，步履清健，谈笑自若，轻松的把我们甩在了后面。我们心生羡慕之余，可能也会虚心请教，得知该人从小便腿绑沙袋，进行过艰苦的训练。此时，若是我们不够冷静，也如法炮制，绑两个100多斤的沙袋在腿上，那么，至少在短时间内，我们会让本来就艰难无比的上山之路更加的凄惨。走到后面，大腿可能还会抽筋，此时眼望着自己模仿的对象越行越远，自己难保不生出几丝悔恨和遗憾。