原标题为:《我的4张学习地图》-- 四大人也可以拥有自己的生活!
在朋友圈转发了知乎的一篇文章《长期接受碎片化的知识有什么弊端》。它提到,“社会化媒体通过连续的新鲜内容,让我们一直处于“我又学到了新知识”的喜悦之中,认为“自己了解一切”。但实际上,这些信息之间缺乏联系,难以利用,很快会被遗忘。更糟的是,我们可能会习惯于孤立地看问题,不再去分析事物背后的原因了”。所以,网络人应该尽量避免只注重碎片化知识。
我自己也在《关于在Big4的成长,我居然弄错了8件事儿》里提到,“从做饮茶机开始,我们得到的经验直接和客户类型及规模挂钩,随机而不确定。如果脚踩西瓜皮,做到哪学到哪,很有可能错过重要的知识点。而知识点的缺乏,绝对会成为我们成长的瓶颈!”避免这个瓶颈的唯一方法是:找到我们的学习地图。

有朋友问,能不能介绍一下你的学习地图?我想了一下,发现自己已经有四张地图啦:两张个人地图,两张工作地图。虽然我已经在以前的文章里提到过这些地图,今天再来简单汇总一下吧:
最基本的个人地图《商业模式新生代》 个人篇
我曾在不同的场合推荐这本书。它的特点是--只有一个“单页解决方案”。只要弄明白这一页纸,我们就能够有条理地找到自己的优缺点,并马上开始简单的改变!让我们来看看这个“单页解决方案”的九大模块:

在这九个模块里,我们经常考虑“我要付出什么”和“我能得到什么”。但是,单纯比较这两点无法促进我们的成功。我们还需要搞清楚其他容易混淆的概念。让我来举几个例子:
第一部分-核心资源
“我是谁”和“我拥有什么”组成了我们的核心资源,核心资源决定了我们在生活中的各项选择,包括生活和工作。
我是谁?具体来说,“我”是由价值观和原则,个性倾向,兴趣爱好,在社会上的多重角色定位等组成的。刚入职的同学可能每天忙于完成手头的工作没有时间思考,这是合理的。可是,如果入职四五年的朋友仍然没有时间反思内在,就很有可能在不久的将来遇到职场瓶颈。我的微信《全面了解自己》里的讲述了一些了解“价值观”及“兴趣”的小窍门,包括榜样法/坦诚法/回顾法/积累法/展望法等。
另外,在考虑“我是谁”时,最重要和最容易被忽略的是“价值观”。很多人不知道自己的价值观,或羞于提及自己的价值观。可是,如果不知道自己的价值观,我们在做决定的时候很可能屈从于他人或行业惯例的压力,无法做出正确的选择;如果不以自己的价值观为荣而且把它们表现出来,又怎能吸引志同道合的人,找到真正的朋友呢?
我拥有什么?具体来说包括知识,经验,人际关系以及其他有形或无形的资产等。知识和经验就是微信《职场阶梯》提到的“技术”。对于职场新手来说,快速学习技术和不断积累的能力,是养家糊口的关键,也是成为相关业务不可替代的技术专家的前提。怎样积累呢?我们必须有好奇心,在工作中找到乐趣,并获得更多的支持(比如更多的工作机会,好的导师,丰富的网络信息,相关书籍,等)。
第二部分-关键业务
对于职场而言,关键业务就是我们的工作。比如,我是一个审计合伙人,每天的主要工作是复核审计经理交来的工作底稿和客户的财务报表,和客户交流意见,寻找新的审计客户等等。
我在职场里还有几顶不同的帽子:作为人才合伙人,我需要作出规划并推动它们的执行;作为注协理事,我需要履行职责并对注协的运作提出意见;作为大学企业导师,我还需要整理教学大纲,安排老师执教并和同学们进行互动,等等。这些,都是我的关键业务。
第三部分-客户群体
什么是客户群体?就是那些需要我们的帮助的人。而我们,则通过关键业务(即工作)来帮助他们。
每一个人在社会里都有多重角色,比如丈夫,父亲,教师,儿子,兄弟,音乐家,等等。对于一个丈夫而言,他的客户(即需要帮助的人)就是老婆;对于一个父亲而言,他的客户就是小孩;而对于职场而言,客户则通常包括:直接老板,终极大老板,付费的客户,内部同事等。
对于我来说,除了这些通常的客户,还有几类完全不同的职场客户:公司员工(作为人才合伙人);注协老师,甚至注协的会员(作为协会理事);及安泰MPA的学生(作为企业导师)。如下图所示:

第四部分-价值服务
价值服务是思考个人职业最重要的概念。如果我们的工作令客户达到了他的目标,客户就会对我们的服务感到满意,愿意与我们继续合作。这,就是我们所说的价值服务。为了便于理解,大家可以看看这几个简单的例子:
公司经理的主要业务是“管理虚团队和项目”。由于员工的目标包括“个人成长和升职",公司的目标包括“做大做强”,因此,公司经理的价值可能是"帮助员工成长,帮助公司做大做强令员工有更多升职机会"
医院清洁工的主要业务是“打扫”。由于医院的目标是“正常运转”,病人的目标是“康复”,因此,医院清洁工的价值可能是“让医院正常运转,帮助病人康复”;
编辑的主要业务是“编辑排版”。由于客户的目标是“发表文章”,读者的目标是“学习知识”,因此,编辑的价值可能是“帮助客户在一流刊物上发表文章,从而改变社会”;
法律事务所翻译的主要业务是“英语翻译”。由于客户的目标是“打赢官司”,因此,翻译的价值是“帮助客户打赢官司”。
我的主要业务是“审计”,“帮助客户解决工作难点”则是我的价值。而且,我还有另一个重要价值,“通过公司平台和个人微信平台帮助同事们和朋友们发展他们的能力”。
第五部分-渠道通路
渠道通路就是宣传自己以及自己的服务。只有确定了自己的价值服务才能宣传它,只有宣传了自己的价值服务才能销售它,只有销售了自己的价值服务才能赢得回报。从确定自己的价值服务,到宣传它,销售它和得到回报,先后次序很重要。万一弄错了就啥也没有了。
总结:如果我们理解九大模块的涵义,就能够有条理地找到自己的特点,然后发扬自己的优点或弥补自己的缺点啦。
最有趣的个人地图 外部课堂
由于工作的关系,我看过很多心理学书籍,曾考虑进修心理学的可能性。可是,还没等我找到合适的课程,就发现一个特别吸引我的哲学课堂,它包括六个模块:
哲学导论:东和西方,现代和传统
管理思想:内圣外王,领导谋略的空间层次(不要问我这是什么)
宗教文化:科学与宗教,基督教与西方文化,佛教和伊斯兰教等
经典导读:传习录,周易,老子,孟子,理想国等
史地艺术:古典音乐,当代艺术,历史地理与疆域等
学术探索:生存与死亡,公平与正义,未来与人工智能,网络与时代等
我居然对一半以上的模块感兴趣!虽然没时间预习或复习,但我可以认真听讲,然后决定自己是否想针对某一内容做深入研究。而且,学校不定期举办的“哲学大会”也会邀请各界大佬来做讲座,收获又多又新!
我已经上了好几次课,并尝试在生活和工作中利用这些知识:
读书:为了扫盲,我抽空看了一些好玩的哲学书籍。另外,由于几乎所有教授和学者都提到了轴心时代(全世界所有思想家和宗教诞生的年代),我买了好几本相关书籍,希望了解这个时代和现在的异同之处
音乐:我根据在古典音乐课所学到的皮毛,设计了一堂支教的音乐课,已经应用在我7月参加的支教活动里了
90后:青年志的张安定老师介绍了一个90后研究报告《大时代,小世界》。由于我的工作经常和90后在一起,这个报告对我特别有用。当然啦,由于这个报告针对的群体(1-4线城市)和我的需求不完全一样,因此,我特地对90后做了一次调研,获得大概500个反馈,并在自己微信平台上发布了一篇相关文章《一大波90后袭来,他们的心思你造吗?》
佛学:上了佛学课之后,我不仅看了教授推荐的一些书籍,还额外参加了同学分享的《金刚经》研读。
总结:期待外部课堂能够为我持续带来惊喜!点击下面阅读原文可见哲学课堂10月课程的限量旁听报名流程。
预防瓶颈的职场地图 职场阶梯
职场阶梯是本平台的第一篇文章。当时的我,特别特别特别希望分享这个地图给大家。如果不是那么想,就没有“开心莫小莫”微信平台啦。让我们先来看一看职场阶梯的五个阶段:
第一阶段:个人贡献者。刚进公司的菜鸟需要快速学习技术。他们需要的基本能力包括:
1.个人的技术能力
2.根据要求完成工作
3.积累对公司及客户业务的理解等
第一阶段很容易,绝大多数的人都可以达到要求,包括我自己。
第二阶段:初级经理。入职2,3年后,大多数人已经独当一面了。初级经理是个人软实力的积累期,在具备基本技术能力的前提下,需要:
1.掌握人员和项目的管理能力
2.学会妥善处理公司内外的各种人际关系
第二阶段看起来容易,做起来却难。。。比如,最容易被疏忽的是“处理公司之外的人际关系”。四大的同事很可能由于工作的强度,没有业余生活,最终所有的朋友都是同事或前同事。如果真的这样,你将来怎么拓展业务呢?职场瓶颈肯定会在几年后显现。
想当初,我只顾着完成工作,放弃了自己的个人生活,特别是公司外的人际关系。这个弱点影响了自己拓展业务的能力,进而影响了晋升的速度。亡羊补牢需要花费很多时间,太不合算了!
第三阶段:中级经理。这是技术和软实力的加强期。中级经理需要:
1.成为相关业务的技术专家
2.培养下属和授权
3.熟悉行业的商业运作
4.走出舒适区,尝试新想法
5.冷静应对挑战和困难。
掌握中级经理的能力是避免职业瓶颈的关键。1和3是养家糊口的前提。如果做不到,公司为什么不聘用比你年轻更有活力的员工呢?4是领导力和创新的基础,5是成熟的表现。如果做不到4和5,中级经理被晋升的机会很小。2也很重要,因为培养下属和授权是中级经理腾出时间来加强自身能力的唯一方法。你,做到了哪几项?
第四阶段:高级经理。这是特殊竞争力的培育期,需要的能力包括:
1.对行业有深度了解和独特见解
2.成为不可替代的技术专家
3.勇于尝试新想法和新事务
4.积累冲突管理和变革管理的经验
和中级经理阶段类似,1和2是养家糊口的前提。如果做不到,公司为了利益考虑,可能选择更年轻的员工来替代高级经理的位置。3和4既是领导力的提升和体现,也是高级经理向下一阶段发展的前提。不瞒大家,这正是我现在所处的阶段,还在摸索方法和积累经验呢。
第五阶段:战略伙伴。这是特殊竞争力的成熟期,需要的能力可能包括:
1.拥有全局观
2.自主启能,引领创新,战略定位
3.成为众人的导师
我还没到这个阶段,以上是观察领导者以后做出的总结,应该很不完整。
总结:每个阶段需要的能力是不同的。职场规划的本质就是:了解下阶段所需要的能力,现在就去提高它。如果做不到这一点,走不了多远我们就会发现,职业瓶颈就在不远处等着呢。
如有需要,大家可以直接打印下面这张信息图:

最具冲击力的地图 领导力地图
我曾经领导过一个超过100人的部门,一直认为自己的领导力还不错。但是,后来我发现,我错了。
让我来举个例子吧。
经理A带领一个二十人的团队,成功地做了一个上市项目。在这个项目中,从制定计划,到选择人员,分配工作,A都亲力亲为。另外,他每周都会查看审计的进度和重要的底稿,保证审计能够及时并高质量地完成。A是否拥有领导能力呢?
答案是:不一定。“计划,执行和检查”都属于项目管理;而“选人,定位,教导和职业发展”则属于人员管理。
领导力则需要更进一步:

真正的领导首先需要做到“自主启能”。如果我告诉你,“今天必须完成这个表格”。这不是自主启能,这是我在用职位来压你。如果我能够让你自愿地“了解自身倾向并发展专业技能”,这才是自主启能。另外,真正的领导者还需要拥有确立方向和整合体系的能力,并成为员工的榜样:
确立方向:找到公司和员工的共同使命,包括价值观;平衡360利益关系人的需求;引领创新战略定位
整合体系:改善或重组内部架构,适应飞速发展的社会需求,改善内部工作程序,激发部门间协作的工作氛围
以身作则:身体力行,获得员工的信任,并影响他们
这个领导力地图对我的冲击特别大。
当时的我,正在努力以身作则,然后尝试引导同事们做出主动的改变。但我从没意识到“确立方向”和“整合体系”的重要性。幸好,获得这个领导力地图之后,作为人才合伙人之一,我可以在公司这个大平台上逐步锻炼这两方面的能力。。。革命尚未成功,同志仍需努力!
如有需要,大家可以打印下面的海报:

每个人的学习地图都是不一样的。你有学习地图吗?

延伸阅读:
想进会计师事务所你要这样写简历
国际四大所与中国本土八大会计所大比拼
什么样的人适合做会计?