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会计人你敢去管理自己的上司吗?

来源:视野财享荟微信公众号   发布时间:2017-09-21  作者:财小荟   编辑:无忧草

阅读:778  打印   RSS 字号:||
相对来说,上司需要同时负责几个下属的工作,他掌握的信息除了自己看到的,就是下属所汇报的内容,借此来进行判断和下一步工作指示。

管理自己的上司似乎是一个让人有所畏惧的话题,尤其是对会计人来说。其实管理上司不像拍脑袋考虑的给上司下达指令等情况,而是通过各种形式的互动取得上司的资源支持。管理上司本质上是一种良好的沟通互动行为。

视野知行社的主题讨论基础上,结合相关的资料,小荟整理了管理上司的思路。

一、有良好的信息判断基础

相对来说,上司需要同时负责几个下属的工作,他掌握的信息除了自己看到的,就是下属所汇报的内容,借此来进行判断和下一步工作指示。

其实没有人比自己更能了解自己在做什么了,所以需要把自己做的内容完完整整的传递给上级,这种表达能力是会计人所欠缺的。经常有的误区是假以为这些事情那些事情上司是已经知道的,只报告一个结果就可以了,岂不知条条大路通罗马,你完成了工作,但是上司不知道怎么完成的,中间存在哪些问题,后续需要哪些帮助等。

所以小荟建议自己的工作是需要及时进行汇报的,复述领导当时的布置、叙述自己的工作过程、尤其是出现了哪些问题和自己的解决出路、后续存在哪些困难,需要领导给的资源支持等,一整套内容下来,双方的信息都是比较充分的,压缩了假设的空间。

二、畅通的沟通渠道

小荟想,上司作为一个团队的负责人是有比较大的压力的,也是希望能够尽快了解相关的信息,很多人是有信息焦虑症的,有的上司是规定每天一碰头一汇报有的是定期开会等等,这是一种信息交流的方式。

对于会计人来说,大多数岗位是需要处理很多不同来源的信息的,既有常规的又有重要的或特殊的,所以及时的给上司汇报是良好的工作习惯,这种汇报不一定是正规的面对面,也可以是在线的,让上司根据自己的时间安排来回复。

小荟读资料时看到一个很好的建议-沟通规律,形成有自己特色的与领导沟通规律,这样双方都有迹可循,什么时候什么频率用什么途径来进行沟通。

三、关键是沟通方式

跟上司沟通最大的误区是“我遇到难题了你来做吧”,这种扔问题的方式谁遇到了都不爽的,也是不负责的行为。

最好的办法是让上级做选择题,遇到什么问题了困难在哪,不同的方案所需的资源是什么,优劣点在哪,但不把话说死或许还有其它方案,上述都是供上级选择的。

其次是要跟进问题的进度,除了邮件发送给领导后,微信告知之外,要设置不同的心理时间点去抢上司的时间,避免因为不跟进被误认为不紧急而忽略,小荟想略微频繁一些跟上司沟通是不会引发厌烦的。

再就是工作事项的总结。这是很多人忽略的事,或许当时还记得来龙去脉,等时间长了很多资料回找不到,小荟建议会计人做好整理的习惯,哪个时间点发生了哪些事,等查询的时候一目了然,也能够及时反馈上司的提问。

标题说的是管理其实还是沟通,其实不管是会计人还是别的岗位,在职场中需要打造一个“靠谱”的标签,其本质是用心和负责,提高的是相互信任度,产生的良好的口碑。

你在工作中遇到哪些靠谱的人和做法吗,欢迎你留言和大家一起交流,小荟会奖励视野金币哦。

(本文来自视野知行社社员分享,转载请注明出处)

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