（作者：杨旭, 韩晓娟, 应吉吉）

原标题：忙碌而快乐的审计人——记信永中和会计师事务所高级经理朱守诚

上世纪90年代初，北京市财政局组织了一个代表团到美国考察注册会计师行业，回来后总会计师作了一个报告，介绍国外注册会计师行业，由此朱守诚才得以了解这个职业，并对此产生了浓厚的兴趣。，1993年她参加了全国第二次注册会计师统一考试，用了2年的时间通过了全科考试。考试合格后，她就扔掉了铁钣碗，进入了会计师事务所，那一年是1995年，她已经43岁了。

　　朱守诚是“老三届”。1967年12月，16岁的她作为北京第一批知青，前往北大荒的黑龙江生产建设兵团，在那里一呆就是13年。

　　1979年她和大批知青一起返城回到北京。近30岁的人了，为了夺回失去的时光，整整十几年，她的业余时间全部用在学习上。通过十年如一日的艰苦付出，她陆续取得了大学本科学士学位、注册会计师、注册评估师、注册税务师、高级会计师的资格。

　　回想那段难忘的岁月，她的体会是，干什么事情都不要怨天、怨地、怨命运，命运是掌握在自己手中的，机会对每个人都是公平的，只要我们踏实工作，认准目标，不断完善自己，就会有所收获。

　　朱守诚非常热爱CPA这项工作，把它当成一个事业来做的。不论交给她什么样的项目，她都不会计较个人得失，而是作为一种经验的积累，把压力化为动力。她说每完成一个项目，客户信赖和满意的笑容就是对自己最好的回报。

　　CPA的工作很有挑战性，对从业者的要求很高。一名CPA不仅要有扎实的理论功底、广泛的专业技能、出色的沟通技巧和组织能力，还要有敬业精神和严谨的工作态度。同时还要经常反省自己的不足，有意识地去充实和完善自己。

　　作为一名部门经理，朱守诚不仅要完成个人承担的业务，还要做好部门的管理工作。要想把两项工作都做好，就要学会弹钢琴的本领，十个手指都要动，对每天要做的事情按轻、重、缓、急妥善安排，注意工作的节奏和时间的管理。她经常是白天处理部门的日常事务，晚上处理业务的事情。

　　朱守诚认为作为经理至少需要具备三项能力，即跟专业有关的技术能力、分析问题的认知能力、还有情商能力。根据国外的研究，情商是对绩效贡献最大的因素。CPA行业经理的情商更为重要，即使经理本身的能力非常强，但下属的能力如果只能发挥50%，总体效率也是不高的。项目要较好完成，就要求经理能够带动大家的情绪，把集体的智慧发挥出来。