“能够生存下来的不是最强壮的物种，也不是智能最高的物种，……而是最擅长适应变化的物种。”

查尔斯·达尔文这句最广为人知的名言多年来不仅适用于自然界，还适用于企业界。由于金融危机和过去五年间经济方面的挑战改变了全球商业环境，各国企业都进行了深远的变革。特别是，首席财务官（CFO）的角色随着财务职能部门成为企业关注的焦点而进化

除了监察公司的财务健康度之外，CFO越来越多地参与制定运营和商业战略，为公司保驾护航，平安应对更严峻的信用市场形势、更复杂的监管规则和不稳定的贸易条件。“作为CFO，我的两大首要任务就是作为高管领导团队的合作伙伴和成员制定组织的战略，然后通过财务规划和绩效管理执行该战略并为该战略提供资金，”耐克品牌的CFO安迪·坎皮恩（Andy Campion）说。

安永对世界各地的CFO进行了一项长期调研，坎皮恩是接受访问的19位顶尖CFO之一。这场深入讨论的结果显示，CFO的工作内容已经进化了，其形态也有所变化。

笔者已经在插图中说明了如今CFO工作的形态。结合此前对全球九百多位CFO的早期调查，我们的访问显示出，各领域顶尖的财务高管大多存在一个共识，尽管各人的具体职务和职责有所不同，下列六种基本活动就能几乎概括他们对组织的所有贡献：

·确保公司决策基于可靠的财务标准；

·以洞察力和分析支持CEO和其他高级管理者；

·领导重要的财务提案，以支持整体的战略目标；

·促成和执行CEO设定的战略并为之提供资金；

·制定和定义组织的整体战略；

·向外部利益相关人说明组织战略目标方面的进展。

这幅轮盘图显示了这些活动之间相互依存的关系：CFO使用其财务专业知识执行和支持公司战略；为企业的增长提供资金或领导重要提案，来促成战略的实施；以及与组织的CEO和董事会共同制定和宣传整体战略。世界各地的CFO都认为，尽管这幅轮盘图的构成元素相对稳定，但管理者个人为各区间分配的时间却是不固定的，不同的时刻分配比例也不同。

对于上述的CFO相关观点，可口可乐公司的CFO比尔·道格拉斯（Bill Douglas）是持认同态度的许多财务高管之一。“不同的人和不同的组织会按不同的比例分配，”道格拉斯说，“你对时间的分配情况每年都会有所不同，这取决于你的组织面对什么样的挑战。但如果你以三年为限，取其平均值，可能各项的时间分配会呈现较为平衡的结果。”

承担更具战略意义的角色

随着组织继续根据市场波动和经济的不确定性进行调整，CFO必须提供更多专业建议以支持董事会的决策。事实上，许多CFO有一种地位卓然的感觉，因为他们能从公司各不相干的部分搜集信息，从而提供这种级别的战略建议。“作为CFO，我在组织内处于一种恍如宇宙中心的独特地位，”办公室供应公司OfficeMax的CFO布鲁斯·贝赞科（Bruce Besanko）说，“我有机会与公司的各个元素进行互动并表达我的观点。”

Ralph Lauren的CFO特蕾西·特拉维斯（Tracey Travis）说，她现在帮助“公司发现被忽视的增长领域”，以及“决定该优先发展哪些项目”。她说CFO在讨论战略时做出的贡献通常与公司的资本结构有关，尤其是在海外现金流收益的再分配方面。

尽管工作范围扩大了，CFO还是必须准确地紧扣重要的财务职责这一核心，在金融危机爆发时，这些职责尤其关键。“为了确保企业基于可靠的金融标准进行决策，CFO必须将这一角色摆在首位，”特拉维斯说。施乐（Xerox）的CFO卢卡·马埃斯特里（Luca Maestri）也解释说：“财务的核心技能是基础。他们是不容动摇的……如果你不擅长财务分析，那就做不了CFO。”

事实上，市场的巨变凸显出了对CFO的需求，企业需要他们密切监管核心的财务指标，例如管理流动性和资本记录、控制成本、保持内部控制和提供有用的财务信息。正如W.W.Grainger的CFO罗恩·雅丹（Ron Jadin）解释说，他与其CEO密切合作，“以找出该在什么地方为公司的发展节奏和投资额度设置指导框架，以及该框架为（公司的）运营留出多少空间。如果这些指导框架十分明确，公司就能很快实现业务增长。”

培养新技能

然而，既然CFO的角色拓展了，那么他/她就不得不习得新的技能。安永的研究显示，美洲的CFO与其他地区的CFO一样，都认为即将担任CFO的人必须培养“更偏向于企业软件方面”的技能，包括沟通和领导力。

在当前的环境中，出于市场波动和监管制度对财务透明的要求，CFO承担了更多与利益相关人沟通的职责。调查中来自美洲和世界各地的受访者称，他们认为企业期待CFO准确地引导利益相关人，让他们了解组织的财务表现。OfficeMax的贝赞科主张，投资者更愿意将大多数时间用来与CFO打交道，因为“他们能从与模型相关的数据中得出更多信息”。

贝赞科指出，CFO必须有能力转化复杂的信息，简单、高效地对企业内外的受众——包括供应商、投资人以及其他业务单位的领导者——进行宣传。“这绝对是一项必不可少的技能，这种技能是可以培养的——不过尚需练习才能掌握，”他说。

CFO还认为优秀的领导力是非常重要的。由于受到金融危机的影响，调查中的受访者表示，提高利益相关人对公司财务健康度的信任是一项重要的优先目标。拥有正常运转和受到重视的财务部门是很关键的一点；CFO认为他们自身吸引/保留和培养人才——以及其作为财务管理人的个人名誉——的能力有助于建立这种信任。

加拿大道明银行集团（TD Bank Group）的CFO科琳·约翰斯顿（lleen Johnston）指出了作为内部领导者的重要性。“在管理财务部门时，领导力技能越来越多地发挥着非常重要的作用，因为组织规模庞大、机制复杂，”她说。“你需要确保安排正确的人选在岗位上完美地完成工作。”

高瞻远瞩

CFO职务的持续进化也使得美洲和世界各地的CFO拥有较高的工作满意度。施乐的马埃斯特里称，“CFO的职务总的来说让人非常有成就感，因为它涉及了多得难以想象的智力挑战和自主决策。这两点可以带来极高的工作满意度。”

现已从LyondellBasell公司CFO位置上退下来的肯特·波特（Kent Potter）曾任职于荷兰皇家壳牌（Royal Dutch Shell），他表示，CFO可以信赖自己规划职业生涯的能力，也因此有能力自行调节工作满意度：“所有人都可以在能力允许的前提下尽可能拓宽CFO的职务范围，”波特说，“某些我见过的CFO自行设置的职务范围之广令我讶异，但其他CFO则满足于将自己的职务限定在固定的范围内。……这一职务的范围可以按照你自己的意愿来界定。”

不论CFO是满意于他们当前的职务还是寻找机会前进，所有CFO都认为他们是团队的一部分，紧跟CEO的脚步，保持组织不断前进。达尔文形容得十分贴切：“在人类漫长的历史中……能够最有效地学会协作和随机应变的种群才能获得最后的胜利。”

原文经Penton Media许可使用。Penton Media公司登记版权。秦岭译。

Myles rson是安永的财会顾问服务的合伙人。

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