对许多人来说，在工作中发挥影响力、意见被他人听取以及促成改变都会带来极大的个人成就感。对于会计师和财务专业人士而言，能否发挥积极影响会对项目成果和企业整体财务状况产生巨大影响。

领导力和绩效提升咨询机构WINNERS-at-WORK的总经理Tim Baker博士表示，影响力既可自上而下由领导者传递给员工，也可自下而上传递给高管，而且越来越多地开始横向传递。

你的意见有人听吗？

Andy Burrows曾经是一名财务总监，现在经营着Supercharged Finance，这家公司专为金融专业人士提供辅导。他认为，人们对影响力的真正含义存在误解。

“人们往往会认为，有影响力和说服力的人都很‘能言善辩’，能够说出无可辩驳的观点，让他人按自己的想法行事。事实上，影响力源自信誉、信任、认真倾听和双赢心态。”

Burrows说道：“信誉取决于诚信和意图以及能力和成果，这意味着你真心想要帮助企业并清晰地表明这一点，而且拥有企业所需的技能，有过帮助企业解难的经历。”

领导力导师Sara Garcia补充说，了解企业“更高远的目标”有助于打开高层大门，让他们愿意倾听你的想法。

Garcia表示：“如果你能够在企业中体现自己的存在价值，并且表明自己具有团队合作精神，有助于企业提升业绩，就会发现周围人对待你的态度慢慢在改变，他们开始注意你、向你咨询意见、在项目早期阶段就邀请你参与，你会有更多机会发挥影响力并给企业带来积极影响。”

领导力和人力资源专家Ilona Charles建议，要有策略地积累影响力。Charles主张在企业中找出能够帮助你更好地完成工作并且具有一定影响力、可以为你提供支持的关键人物。

建立融洽关系

对于想要提高职场影响力的人来说，培养良好的人际关系是成功的关键。与同事建立良好的关系不一定会直接转化为影响力，但会让他们更愿意倾听你的观点。

Ilona Charles表示：“关键在于拥有同理心且认真倾听他人观点。保持好奇心，了解对方以及他们所在的领域。不要急于回答，而是放慢节奏，专注于倾听，复述所听到的内容。”

这种行为表明你能够考虑他人的看法，而不是只固守自己的观点，并且能够根据他人的工作方式进行调整，因为你对他们知根知底。

建立影响力的关键还在于，具备扎实的专业知识和技能。

专业技能的培养无法一蹴而就，但通过持续专业发展、战略性提升技能、参加行业会议以及在专业团体担任领导职务，可以保持与时俱进，从而提升个人形象。在社交媒体上分享见解或者在博客上发表专业文章也有助于树立行业精英的形象。

有效沟通是通往成功的捷径

虽然专业技能必不可少，但积极参与和有效沟通却能让你更上一层楼。这需要态度诚恳地进行自我反思。

认真思考一下你对他人的影响。这种影响需要放大还是弱化？肢体语言是否传达正确的信息？是否满口专业术语而非简单直白的语言从而让人觉得难以相处？

美国沟通专家Nick Man博士在他的著作《权力线索：领导团队、说服他人、个人影响力最大化的微妙科学》（Power Cues: The Subtle Science of Leading Groups, Persuading Othersand Maximizing Your Personal Impact）中给出了一些提升外在形象的建议，比如挺直腰背的体态显得更为自信。

“如果姿势松垮懒散，就会不自觉采取下属的思考和说话方式，从而降低权威感。”

《安静的艺术：用内向者思维去影响世界》（Quiet Influence: The Introvert’s Guide to Making a Difference）一书的作者Jennifer Kahnweiler认为，那些更喜欢用文字交流的内向者也同样可以带动他人、发展良好的人际关系、吸引他人注意、与他人相互学习。

“使用文字交流时，应当根据对方情况进行调整。例如，可以层次分明、逻辑清楚，引用事实和数据作为支持，并且言简意赅。”

对于外向者，则应当思考自己是否在个人空间上和谈话中一直占据主导地位。

Garcia建议外向者要尊重他人的工作领域和个人空间，不要单方面滔滔不绝。

“我并不是说要默不作声，而是要练习主动倾听，找到一种更具启发性的方式开展对话——可以通过提问邀请其他人参与讨论，例如‘我想，可不可以……’或‘有没有人想说说自己的看法？’。”

调整说话方式和内容

Tim Baker博士表示，人们往往会认为，有影响力和说服力的人都很‘能言善辩’，能够说出无可辩驳的观点，让他人按自己的想法行事。事实上，影响力源自信誉、信任、认真倾听和双赢心态。

为了提升影响力而刻意改变性格的做法并不可取。Baker说道：“不要违背自己的本心，但可以试着根据所处的环境改变沟通风格。”

他解释说：“举例来说，如果你原本打算用事实和数据来说服一位企业主，但这位客户非常重视价值观，你就需要利用这些价值观来增加说服力。要有意识地观察并洞悉他人的行为和动机。”

Garcia同样认为，如果想要让对方接受你的观点，可以试着改变说话的方式和内容。

“这并不意味着你不能表达反对意见。在高级别协作中，有一种叫做‘创造性摩擦’的思维碰撞，大家就彼此的观点提出质疑并展开激烈争论，最终可能会得到一个创新性解决方案，或者发现绝佳的机会。这与让人厌烦的争吵不同，这些摩擦能够焕发出创造力，但它需要充分的信任和沟通能力。”

坦诚相待

专家们一致认为，改变心态和想法可以说是最艰巨的任务之一。

Baker认为，要想长久地改变一个人的行为，必须首先改变他的思想。

“这是一项艰巨的任务，因为思想难以捉摸，而我们总是固执己见。除非有行为上的改变，否则很难确定其思想是否发生了改变。虽然可以采取操纵行为，但领导者要保持道德操守和透明。如果想要施加影响，就必须让对方知道。”

Baker表示，如果隐瞒真实动机或者把对方蒙在鼓里，就会导致信任感降低，下次更加难以施加影响。

停下来并重新评估

Tim Baker博士指出，如果对某人施加影响后收效甚微，就必须停下来。他解释说：“强行继续不但无法成功，反而让他们更加坚信你说的不对。这时，你需要改变方法。”

在Baker的新书《新的影响力工具箱：利用影响力进行沟通的能力》（The New Influencing Toolkit: Capabilities for municating withInfluence）中，他概述了四种施加影响的策略：

√ 调查：利用事实、数字和逻辑充分掌握信息并传达给其他人。

√ 扬长避短：强化优点，弱化缺点。

√ 动机：将提案置于大背景下，通常为企业的战略方向，并将提案与想要达成的目标相关联。

√ 协作：与他人一起确定解决方案，如果他们认为自己有发言权，就更有可能积极参与。

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