而是要尝试说第二句话，向对方耐心解释为什么不能报，是缺手续还是涉及违规违纪的问题，这都要说清楚，以便让报账人知道下一步该怎么做。”韩棚格将这样的处理方式归结到财务人员的修身养性上，并践行到自己的日常财务工作中。

韩棚格善于把会计和会计以外的知识联系起来。“内部控制其实和人文会计有相通之处，内部控制强调了企业如何修炼才能让企业获得幸福，人文会计则关注了会计人如何修炼才能让自己获得幸福。”“会计人不光要懂会计，还要做一个具有哲学思辨能力、了解历史钩沉，并有一些文学冲动的人。”这几乎成了韩棚格的座右铭。

不失去自我也不失去朋友

由于内心总是充满人文关怀，韩棚格在如何平衡会计的核算和监督这两大职能上，颇花了一番心思。

陕西省广电局对下属的19个二级单位实行的是会计委派制，近几年社会上对企业的绩效评价讨论得十分热烈，“对行政事业单位的财政资金都在做绩效评价，那么对财务部门的财务工作，有没有办法做评价和量化呢？”时任陕西省广电局财务管理中心主任的韩棚格一直在思考这个问题。

“会计如果只考虑核算，忽略了监督，就容易失去自我；如果过分重视监督，核算草草了事，就会失去朋友。”在失去自我和失去朋友之间，韩棚格有时候无法选择，这就促使他研究出一个让财务部门更好地与其他部门交往、沟通的方式，事实上，他需要制定一个制度并且完善它。

2007年，利用平衡计分卡的原理，韩棚格为陕西省广电局所有单位的40多位财务人员制定了《陕西省广电局财务中心人员工作技能评价管理办法》，针对财务的安全与规范、员工本身的学习能力与成长速度、财务岗位的工作流程以及服务对象对财务员工的评价，韩棚格量化出36项指标，“通过评价我们的财务人员，达到监管二级单位财务的目的，既核算又监督，不失自我，朋友仍在。”据说，《陕西省广电局财务中心人员工作技能评价管理办法》的制定也是源于韩棚格从培训班学到的“只有先监管好自身，才有监督其他部门的底气”这一理念。