此时，立信的官方微博和微信等数字化的手段就派上用场了。通过这个数字公众平台，立信可以与客户官方微博建立交流平台，实时发布立信在专业领域内关注的热点、焦点问题，及时了解客户的潜在需求并与客户进行互动。同时，立信仰仗着自身的员工数量优势，也有助于在微博及微信平台上实现团体效应。

朱建弟以立信微博平台的搭建为例进行说明。在微博平台的搭建上，立信将全体员工分为几个不同的层级，对不同层级采取不同的手段。在合伙人级别，立信建议全体合伙人使用实名制微博，上传合伙人真人头像，申请个人官方认证（V认证），关注立信官方微博并添加进入“领导人”模块。同时，定期在个人微博上发表与专业相关的原创微博，以备官方微博转发。

对于普通员工，立信则以各部门分管合伙人激励其下辖部门及员工关注“立信官方微博”的形式，踊跃发表微博，或以私信或电子邮件的方式积极投稿。

同时，立信内部各部门还设置了一两名信息员岗位，每日以私信方式向“立信官方微博”发布与立信企业形象、工作状态、员工面貌等一切有利于展现立信正面形象、推动立信发展的素材。

当下，又到年报季。朱建弟告诉记者，年报季中微信的力量也不容小觑。立信的项目团队会在审计过程中建立专门的微信群，将被审计方也吸纳进来。便于及时与客户交流信息，也加强了项目团队与客户情感上的沟通。

“借助微博、微信这些数字化平台，都能够为立信争取到大量有共同需求的潜在客户，专业服务与情感交流相结合的方式取得了很好的营销效果。”朱建弟告诉记者。