亚东国际货运公司CFO王红认为风险控制是首席财务官面临的最大挑战。
这些天,王红一直在加班,每天都要熬到凌晨一点,因为总公司在全国30多个分支机构的年度财务数据正在汇总。
作为亚东国际货运有限公司的CFO(财务总监),王红需要指导财务审计人员处理那些繁杂的数据。对她来说,保证数据不出错只是第一步,更重要的是发现数据背后反映的问题,思考它们能否帮助企业降低成本、提升业绩。
大事先过CFO这一关
从26岁做审计开始,王红从事财务工作已有20多年。她所在的亚东国际货运公司是一家从事国际物流服务的公司,而且是得到国家商务部批准的海运、空运一级国际货运代理,在全国有30多家分支机构。
“我们常开玩笑说,联系我们与这30多家分公司的主要纽带就是‘钱’,这也是我们国际货运代理服务企业的重要特征。此时,财务部门的职能显得尤其重要,我们所要承担的不仅仅是传统意义上的财务审计责任,还要监控整个业务流程,为公司决策提供直接支持与重要参考”,王红告诉记者。
亚东公司CEO劳渝声这样评价王红:“在我们公司,王总的话举足轻重。别看我这个CEO是公司一把手,可许多项目没有王总点头,肯定执行不了!公司的项目经理都很清楚,重大的决策都要首先说服她。”
劳渝声没有夸张。就在这几天,亚东公司原先租用的仓库合同到期了,对方要求收回。没有仓库,公司就无法正常营业,但如果重新买地,然后再盖,花费要在千万以上;如果继续租,对方提出的费用比原先高出三倍。因此,围绕着是租还是买,公司内部产生了争论。
很多人提出了重新租用新仓库的建议,方案不下几十种。劳渝声本人也倾向于租,而且对其中一些方案进行了批示,但这些方案交到王红的手里时,都被一一否决。
随后,王红主动找到劳渝声,告诉他目前公司完全有能力买地盖房,虽然投资大,回报时间较长,但是其回报率还是远高于重新租赁。这样一来,劳渝声便欣然采纳了她的建议。
让业务人员学会算账
“业务人员要懂些财务,财务人员也要懂业务,这种状况才能让人放心”,王红说。
在财务部门,她要求大家不但要熟悉财务运作流程,而且还必须熟知公司的业务流程。
两年前,公司在设计财务软件系统时,王红发现:仅进出口业务的应收账款一个流程,需要填写的项目多达180多个,而在人工收账时,财务人员只知道几个大项,对业务流程的控制无法达到要求。因此,她马上决定,让所有财务人员学习公司的业务流程以及进出口知识,为期三个月。
提起王红,亚东公司物流二部的经理方伟明笑着说:“我们业务部门的人对她是‘既爱又恨’。爱是因为公司每年效益不错,大家腰包越来越鼓,这与财务部门密不可分;恨是因为她对大家的监管太严,管理上毫不留情。”
以前,在国际货运行业有个不成文的规定,业务人员只要签完合同,就可以到财务部门领取奖金,但在亚东可不行。这里的业务人员还要负责去收账,只有应收账款全部到位后才能领取奖金。
对这一点,很多业务人员都表示不满,认为收钱应该是财务人员的事情。
为了说服大家,王红费尽口舌,在公司上下一一解释。原来,在货运代理这一行,存在太多变数,很多承运合同虽然签好,但未必都能如约履行,财务人员去客户那里根本收不到账,这种流程给客户和公司自身带来了很多麻烦。有时业务明明没有做成,公司已经发放奖金,这种制度也不合理。
因此,王红决定着手改革这一现象,坚持让业务人员收账。现在,几乎所有的同行企业都在实行这种制度。公司一个项目经理对王红说,“在亚东,我学会最有用的本领就是算账!”