改进需求强烈程度仅次于信息技术审计和计算机辅助审计工具的是舞弊领域，包括监督、发现/调查，这一情况与第一部分——评估一般技术知识调查结果一致，说明绝大部分公司都期望内部审计在公司的反舞弊方面能够发挥越来越重要的作用。

值得注意的是，在信息技术审计方面，从首席审计执行官们到一般的内部审计职员，目前具备的知识和能力都较薄弱，存在很强的改进需求。

在个人技能和能力方面的调查显示，谈判能力是最需要改进的领域，而书面沟通能力和员工指导能力水平相对较高。发展与董事会其他委员会的关系和发展与审计委员会的关系是平均能力水平最低的两个领域，但并非亟待改进的领域。其他最需要改进的领域，除了建立外部联系/网络、演讲(面向公众演讲)、领导能力(在内部审计部门)等沟通互动能力外，战略性思考也被认为是薄弱的能力领域。对此邱伟文表示，战略性思考位居改进需求排名的第五，尽管其能力水平并不低。这是一个好的趋势，审计人员开始将目光从传统单一的审计技能转向更为开阔的全局视角，将内部审计纳入企业的战略目标及持续性发展。

根据对“改进需求”的评估等级，表3列出了前五个最需要改进的领域。

在关于哪些技能需要首先予以改进方面首席审计执行官们认为，时间管理、变更管理、有效运用他人的专业技能和书面沟通领域都是他们认为最需要改进的领域。从这些需要重点改进的技能可以看出，在组织中首席审计执行官的职责主要集中在领导、管理和提升内部审计整体职能方面。

迎接挑战

“我们注意到内部审计人员在关注传统内部审计职能的同时，也逐渐拓展至更为广泛的公司治理、风险管理及合规领域。这说明他们已经清楚地意识到，他们可以通过自己的专业技能，为整个企业增加价值。”邱伟文表示。

接受本刊采访的CFO和内部审计人员均表示，希望能得到更多的培训，参与更多能学以致用的研讨会，参加精心设计的互动课程和增加与同行间的实务讨论，从而提高自己的综合能力。实际上，2002年美国“萨-奥法案”出台后，高水平的内部审计人才已经成了专业培训市场上炙手可热的项目。作为专门致力于内部控制和公司治理的教育组织和智囊机构，国际内部控制协会(Internal ntrol Institute, ICI)目前已经在全球，包括中国在内的12个国家设有分支机构或合作伙伴机构推广国际注册内部控制师资格认证项目。ICI希望通过系统化和规范化的培训，使原来掌握某一领域知识技能的审计师、会计师、评估师、经济师、工程师和企业管理人员能系统全面地掌握内部控制设计、执行和保障以及流程管理所需的知识和技能。

在今天的商业环境中，内部审计人员在公司治理、风险管理和合规性等专业领域担当着重要角色，对内部审计人员而言，持续不断地提升专业能力是非常必要的，他们需要懂得创新思考，并准备好应对来自于新兴技术、识别和降低新兴风险，面对复杂的经营困境，为所在组织提供创新的解决方案和最佳实务，以提升业务职能等挑战。