本土化更重要

与众多跨国公司相比，无论是改革开放之初的可口可乐和宝洁，还是后来的微软，拥有一流品牌、技术和人才的谷歌，代表着新一代的跨国公司。如此强悍的本地对手（百度），是之前所有进入中国的跨国公司所未曾遭遇过的。

李开复在博鳌论坛期间就公开表示，谷歌中国产品布局已非常完整，中文搜索也是最出色的，目前惟一欠缺的是用户信任与支持，谷歌必须对这些人群有耐心。过去四年，谷歌做了很多本土化的工作，其中不乏创新之举：启用域名；改善中文搜索引擎质量；推出搜索建议和输入法；开发春运地图，堪称本土化基础上创新的典范；整合搜索，提高抓取新网页的速度，引领下一代搜索方向；低调收购并进军网吧，入主低端客户；联合著名社区网站——天涯，打造了“天涯来吧”、“天涯问答”……

刚刚正式上线不久的音乐搜索，被称为是谷歌最有战略意义的一个本地化产品，提供惟一并且正版的选择，确保用户不会被流氓软件等因素干扰。

在销售渠道方面，不同于美国总部的家喻户晓，谷歌正在学会如何在中国推广自己。

相比本土化的产品、服务和销售，公司内部的本土化支撑更为重要。2008年9月，李开复表示自己最自豪的事情，是从无到有，在整个大中华区把一个人的团队做到了700多人。

虽然谷歌与其他许多跨国公司一样追求着“本土化”，但其强大的自身文化特征又使这一“本土化”过程带有浓重的谷歌烙印。

“内部文化的融合非常复杂，既不是简简单单的本土化，也不是直接迁移总部文化，而是两者的有机融合，形成谷歌特有的文化。”郭玉虎表示谷歌文化应该是谷歌中国获得长足发展的原动力之一。现在谷歌大部分员工都是在中国本地招聘的。

“我们内部崇尚公开交流，每个人可以自由的表达观点，不同观点的碰撞往往会产生意想不到的效果。”不过郭玉虎强调因为为客户、员工和公司服务的目标一致，通常不会有太大的分歧。如果开会碰到观点不一致的时候，谷歌通常的做法是把大会分成小会进行分析讨论，等思路统一后再集中开会研究。

谷歌对面对面讨论的强调，也使得郭玉虎有更多的机会把财务视角带给更多的谷歌人。在谷歌，几乎每个会议室都装有视频设备，甚至笔记本电脑都采用专门的软件，无论在哪儿，只要有网络的地方，就支持视频会议，甚至GMAIL也具备视频聊天的功能。对此，郭玉虎习惯用一句话来形容——在谷歌，我们是自己产品的最大使用者。

作为李开复重要的工作伙伴，郭玉虎每周都要和李开复进行一次面对面的会谈。“我们的年龄相近，背景也相似，都是在美国长大，沟通非常的顺畅。开复本身就是一个非常随和、公开的人，我们都可以直接敲门进去和他讨论问题。”

其实，郭玉虎也在进行积极的本土化。在美国长大的郭玉虎，两年前开始常驻北京。虽然在美国时，父母坚持在家中用中文交流，但是他对中国的文化和习惯并不十分了解，“我也有一个本土化的过程，正处于学习之中。”

中国有占整个亚太区将近40%的互联网用户，超过50%的手机用户，不久的将来，中国的互联网用户数量将会超过美国的人口数，这是中国市场对谷歌的意义所在。在郭玉虎看来，年轻而自由的谷歌，将随着本土化的深入而释放更多的发展能量。

郭玉虎

1962年出生于美国纽约，1985年毕业于纽约大学，获经济学学士；

1985~1995年　美国海军后勤部，负责财务管理；

1995~1999年　美国宾夕法尼亚州软件公司担任Y2K（千年虫）项目负责人；

1999~2001年　思科财务经理；

2001~2003年　太阳计算机系统公司区域财务总监；

2003~2008年　摩托罗拉财务主管和区域总会计师；

2008年3月31日　正式加入谷歌中国，担任财务总监。