最佳拍档
弘成教育集团成立于1999年,是集高等教育、基础教育、国际教育、101远程教育、幼儿教育于一体的综合教育服务机构,于2007年12月11日在美国纳斯达克正式挂牌上市。在弘成教育的三位高管中,CEO黄波、总裁兼O丁向东、CFO刘千里,黄波是纳斯达克首个中国女CEO。“我们三位都是在国外有10多年的生活和工作经验,交流起来非常顺畅,没有任何障碍。”除了国际化的背景之外,在弘成的高管团队中,女性居多也是一大看点,刘千里表示,公司的两位VP也是女士。“我非常感谢黄总,因为她是女性,所以有的时候更能理解女性。”2007年刘千里加入公司后不久便已怀孕。这种通常不被公司所喜欢的情况,已经是两个孩子妈妈的黄波很是理解,因为她的两个孩子都是在工作岗位出生的,其中一个还是在IPO期间。
在投行期间接触过不同类型的老板和职业经理人,刘千里总结认为,并不是特定的一种人才能成功,什么样的人都会做得很好。比如企业领导人,并不一定特别张扬,有的就很低调。她介绍说黄总就是很低调的人,但是丁总就在一定程度上可以和她互补,谈判能力很强。“作为CFO我很幸运,因为CEO的观点总是能够和我一致。”
2009年9月30日,在山西正忙于收编重组小煤矿的背景下,一家名不经转的民企——普大煤业在纽约全美证券交易所挂牌上市。带领公司上市的吴琼认为,CFO一定要讲究和老板的缘分,这才能保证之后和CEO的默契程度。“我去一家公司的时候,我会首先观察这个公司、这个老板为什么会成功,最出色的地方在哪里,先看到长处,这样其他地方就比较容易接受。”无论怎样谈及上市,吴琼还是习惯把主要功劳归于老板。
俞敏洪曾经评价曾任新东方北美总裁的魏萍——“天不怕地不怕”。对于这个说法,至今魏萍听起来还会哈哈大笑。无论是前任老板俞敏洪还是现的老板朱正东,魏萍都非常尊敬。“他们两个是完全不同的人,朱总很低调,俞老师也不是主观的高调,相对来说朱总性格要更外向一些。俞老师注重人文精神,朱总强调执行力。但是有一点很一样,就是非常有担当,非常勤奋。”最后,魏萍强调,对于不同个性和性格的老板的确需要用不同的沟通方式。
谈起和CEO沟通的话题,武卫显得有些滔滔不绝。前段时间,阿里巴巴被《Finance》评为亚洲最佳管理团队,而卫哲和武卫分别被评为最佳CEO和CFO。“拿卫哲来说,他信息量特别大,而且过目不忘,想法特别丰富,表达能力又极强,我每次跟他开会和交谈都有所收获。但有很长一段时间我也比较痛苦,我好像一直在追赶他的脚步,没有了自己,在这场长跑中,节奏和呼吸掌握不好,眼看着就要把这场马拉松跑成百米跨栏了??这三年来,我们的合作越来越合拍,各自都在及时调整自己。互补是肯定要的,卫哲居安思变,我居安思危;卫哲活力十足,我比较习惯稳健做事。三年来我们从最困难的时候一起走过来,整个团队有了交情。”
财务团队也是如此,必须有一定的互补性。“CFO往往承担较多对外以及决策的角色,这时就需要有一个强有力的财务总监进行支撑,这个人财务功底要相当的扎实,同时能够在团队内部进行有效沟通。”投行出身的刘千里坦诚道,“我对会计、记账之类的细节并不是特别精通,但是这并不影响做决策。CFO在一定程度上不能陷入细节之中。”
武卫表示,为了保持财务团队的合作精神,自己尽量跟大家一起午饭、讲笑话、出去混,作为团队的一员,千万不要把自己脱离出来。“工作中期望值给清楚,指引给清楚,同时手要伸得长,不能安排完工作就放手,要勤勉地做好审阅,好的不好的,对的不对的都要开诚布公的告诉团队,带领他们成长。”而且“要懂得感谢团队、感恩团队,”武卫认为这一点非常重要。
从投行到CFO,刘千里表示自己的确遇到一些挑战,包括如何管理团队和如何做决定。“在投行时,很多决定最后都是由公司方敲定的,我们只是建议,真正的压力并不在我们这边。现在我真切的感受到了这种压力,因为每一个决定都会对公司造成影响。”现在刘千里手下有一支很能干的财务团队,“我觉得一个女人管团队的优势就是你对团队的关怀。我意识到,人不可能都像以前在投ss行,想怎么使唤都行,可是现在在企业就不一样了。现在我会花更多的时间给他们一些指导,真的是手把手地指导,告诉他这件事该怎么做。”回顾三年来的CFO经历,刘千里感慨:投行累身体,CFO累心。
去性别化?
有研究显示,女性拥有一些与生俱来的优势,例如是非感和利他心比男性较强,并且更愿意奉献;女性管理者往往特别看重底线,特别看重制动,她们的稳健、审慎风格恰好可为男性主导的商业世界提供某种减速器,只有守住底线,才能追求更大发展;女性领导力的表现形式比较柔和,她们通过创造需求、经营标准,而不是强加的方式,让这个世界更加需要自己。
陈礼琴对此表示认同,女性这种多角色的特点,也带来了不同于男性的优势。“往往男性被认为就应该干事业,而女性却很矛盾,来自各方面的压力都很大,所以抗压性很强,有韧性。虽然张敏一再强调女性和男性之间的差别并不明显,但也肯定了女性在管理风格上的多重优势,包括等级观念比较淡泊;亲和力强;不会用威胁的态度和手段;擅长多项任务同时进行;能够平衡多方面的关系等等。
2009年8月,胡斌加入中房信,主要负责中房信上市的后期推广工作,构思中房信的故事。有着多年投行和对冲基金工作经验的胡斌把与投资者沟通视为CFO很重要的一部分工作,“我认为女性的语言能力比较强,可以把一个故事讲得简单和生动,沟通能力更强一些。”反过来,胡斌同时也会将之前看到的一些好的经营模式和管理模式分享给公司管理层来借鉴。
不过,受访的女性CFO们更愿意强调男性和女性之间的无差别。“女性CFO比较男性有什么优势?我觉得没什么特别优势,也没什么弱势。现如今在工作中性别的差异越来越不典型了。男人能干的女人也能干,女人惧怕的男人一样敬畏。”武卫说得很干脆。
在加入大成食品之前,陈礼琴曾在西门子(台湾)、强生(台湾)和英特尔等多家外企担任多年地区CFO。“在外企,总是有一定的天花板存在,CFO的局限在于不参与决策过程,整个集团从总部至下,已经形成完善和成套的体系流程,只要执行就好。”陈礼琴自己表示,最记忆犹新的就是英特尔鼓励内部竞争的残酷职场文化,但是她也承认因此形成了非常职业的做事方法和风格。
现在陈礼琴身兼数职,负责HR、采购、ERP、IR、财务、工程中心等一系列后台工作,管理的人员超过380人。“作为CFO身兼数职,本身也可能会造成风险,因此风险控制很重要。负责这么多部门,可能这些部门之间本身存在冲突。例如财务和采购之间会存在问题,这就是需要我往后退一步,站在整体的角度上去思考问题。我会让税务部门对业务部门和采购部门的同事进行培训,首先让他们知道税务让他们这样或那样做的原因。”
现在陈礼琴思考更多的是,在这样一个信息泛滥的年代,CFO该如何不断地提升自己,保持学习的热忱。对此,拥有哈佛大学工商管理硕士学位以及国际经贸学士及硕士学位的张敏深表认同。