融入社会

来源:IPA 时间:2024-10-10 作者:IPA编辑:无忧草
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客户推荐通常是小公司业务发展的主要形式,但从业人员是否能因此在网上提升自己的形象?理查德·萨金特(Richard Sergeant)为您报道。

关系是企业成功的关键,顾名思义,也是企业发展的关键。越来越多的人不仅通过面对面的方式,还通过社交媒体渠道来实现这一点。

虽然依靠自己的能力为客户“做好工作 ”并从客户推荐中获得回报很容易,但如果能向那些可能成为未来客户的人展示自己的专业技能、技术知识和对当地环境的了解,也是很有帮助的。社交媒体延伸并发展了人际关系网络的理念,让你认识的人和不认识的人都能注意到你。在许多方面,社交媒体与传统的人际关系网络一样,都需要在特定的“地方 ”活跃起来,帮助他人了解你能提供哪些帮助。

会计师使用社交网络并获得收获已有数年,但仍有机会做的更好,放手一搏为时不晚。

社交媒体上的专业简介和个人风格

虽然你可能会在 Facebook 等网站上与家人和朋友互动,但作为专业人士,这种放松和随意的方式可能并不总是合适的。LinkedIn 是专门用于商务交流的网站,这就意味着你很少会在那里与运动或休闲类兴趣相关的人打交道。

有一个 “经过深思熟虑的简介 ”可以让认识你的人更容易找到你,通过经验和专业领域来建立简介也会更容易。然而,融入一些“个人色彩 ”也会带来好处,这也反映了人与人做生意的一个事实:确保给人留下良好的印象并不意味着要抹杀自己的个性。

Minerva Accountants 的所有者、社交媒体资深用户黛拉·赫德森(Della Hudson) 就是一个很好的例子:“我在社交媒体上的简介不仅包括业务详情,我还提到我是一个对茶上瘾的人和铁人三项运动员。这有助于更多对此感兴趣的人们开始与我的个人对话”。

参与使你获得声誉

社交是让你“被发现”的关键因素,你不应该让人望而生畏。有些人热衷于发布最新信息,有些人则喜欢发表评论,有些人则更多地保持观望。你可以自行决定采取哪种方式,但你越愿意参与,就越有可能获得回报。

赫德森认为,这可能很快就会变成一件自然的事。“我对待在线网络就像面对面交流一样。你不仅要做 60 秒的演讲,递出一张名片,还要与人聊天。乐于助人是建立关系的好方法”。

持续性参与的好处

在社交媒体上养成习惯很容易,虽然不宜在社交媒体上花费太多时间,但定期回顾、发布信息和评论还是值得的。像 Orchardmore Accountants 公司的格雷厄姆·利兹(Graham Leeds)这样的会计师每天都会花一点时间在社交媒体上。“我只是喜欢关注一些事情,我发现每天花几分钟就足够了。我认为你能找到一个很好的节奏,可以像看新闻一样,在工作之余也看一下”。

这种持续性的参与,使你能够开始发展自己的在线形象,既便于管理,又能让他人认可你。

考虑结果

归根结底,重要的是你能从参与社交媒体中获得什么。收获可以是广泛的(也可以是微薄的)。对哈德森来说,与同行的互动以及通过建立网络联系所获得的东西会让他受益匪浅。“合作比竞争容易得多,我已经结交了一些非常棒的朋友,并通过与其他会计师和供应商建立联系获得了业务推荐。我们都希望为小企业及其所有者提供最好的服务”。

不过,像格雷厄姆·利兹(Graham Leeds)一样,用社交媒体尝试与客户进行更多接触,或者以带来新客户为目标来建立网络联系,也无可厚非:“我当然希望通过社交媒体获得更多业务,但我认为这是一种让人们了解我能提供哪些帮助的方式,而且当他们有需要时,我就会出现在他们面前”。

原载自财务会计师公会会刊《财务会计师》(Financial Accountant)2024年3月-4月刊,第20-21页,《财务会计师》数字资讯中心:www.financialaccountant.co.uk

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