每年校园招聘季节是吴东明最忙碌的时候。他最得意的一件事就是开创了家乐福的人才理念，引进了新的思维。之前家乐福的人才理念是内部培训，然后送往全国各地。但是员工往往不愿意来回迁徙。由此吴东明开启了家乐福的校园招聘之先河。“校园招聘有很多好处，首先可以突破地域的概念，其次大学生很有冲劲、很有创意，潜力很大。”

此外，吴东明用人也颇为大胆。他曾任命一个新招聘的大学生到合肥做财务经理，领导10个人并管理三个店。当时几乎所有的人都对此提出了疑义，“但是她确实很优秀，虽然没有任何经验。”吴坚持自己的意见，并且说服了公司把这次作为一个实验案例。“我当时对她的要求就是，中区一共有15个排名，只要不在最后1/3的行列，你就算成功了。最后她果然表现的很好。”

“人事工作吸引我的一个地方就是可以融入很多感情因素。”吴东明面试时从来不一板一眼地问问题，而是海阔天空的聊天，让应聘者完全放开，把最真实的状态表现出来。

和不拘一格的选才制度一样，家乐福的培训体系也深得业界推崇。“比如财务13个部门之间可以任意轮岗以适应财务的飞速变化，让合适的人做合适的事。我们在业界常被称为‘黄埔军校’”。北京华联相关负责人曾经公开表示家乐福的员工营运能力很强。

与人事相比，税务工作则显得枯燥乏味且原则性十足。但吴东明同样很“享受”这项工作。

“税务是我的老本行”。有着近20年税务经验的吴东明认为，税务其实是一个内外兼修的工作，伴随着财务也要紧跟运营。“很多时候，税务甚至还要赶在运营之前，这就很具挑战性，同时还引人思考。“20年来，中国税法一直在改革完善，尤其是颁布了新税法之后，税务的地位更是上升了一步。但仍然有新的问题需要不断地解决。其实农民直供也面临着农产品流通方面的税收问题，农贸市场和批发市场是核定税，甚至免税，而超市是卖得越多缴税也越多，严重制约了超市与农户对接的积极性。”

2007年，国税总局对中国移动、中国石化、中国银行、国家电力以及家乐福进行全国范围的税务稽查，家乐福是这个名单中惟一的外企。虽然吴东明谦虚的表示此次参与是边合作边学，但是家乐福税务全部电子化，不见一页纸质的文档，还是让业内震撼了一把。

享受挑战

很难想像眼前这个文质彬彬的人当年曾是大学的乐队主唱。四岁开始学小提琴，现在去KTV偶尔吼一嗓子还能获得满堂彩的吴东明是上海财经大学第一届税务专业的学生，在当时的时代背景下，毕业之后便“毫无选择”的被分配到税务机关。作了五年公务员后，1996年自称喜欢“赶时髦”的他读了MBA。这段求学经历改变了他后来的人生轨迹。2001年吴东明加入上海黄浦区第一家股份制企业——新世界股份有限公司担任财务和投资发展总监。“这三年对我而言是非常重要的三年，改变了我很多思维方式，开始关注创新。”

2004年新世界开始进入消化和铸造内控的稳定发展时期，吴东明选择了离开，“因为我骨子里是一个喜欢不断挑战的人。”家乐福给了他不断挑战新事物的空间。

家乐福中国区的最高管理层由六个法国人、一个西班牙人、一个阿根廷人和一个台湾人组成，法语、英语、西班牙语、中文交错其间。但这位号称从未离开上海超过20天的地道上海人却表示没有沟通的困难，“公司通用的是英文，几乎所有的高层到中国后都是先从熟悉基层做起，国际化的思维方式加上对中国国情的理解是家乐福的成功之道。而沟通的秘诀就是——简单，简单直接地表达自己的想法。”吴东明举重若轻。