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由晋商想到创业者[五](2)

来源:中国会计视野社区   发布时间:2008-06-12  作者:心眉   编辑:zlcx

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  一般东家允许总经理参股,总经理就有了双重身份,他既和东家一样,有了一定的投资银股,也享有东家给的最高的顶身股。顶身股把总经理的权利与商号紧紧地捆绑在一起,结成了利益共同体,总经理没有理由不尽心尽力地出力。同时,享有最大股份的顶身股,他已拥有了东家才有的打工者苦苦奋斗、求之不得的最大实惠,他没有必要再去为一己私利而动心思了。而总经理的权利,又给他提供了广阔的舞台,他的人生价值能够充分得到体现。所以,很多总经理(大掌柜)在同一个商铺一干就是二三十年,没有“跳槽”或寻找“新机遇”。正是这个建立在情感和利益双重纽带之上的制度,使晋商能迅速地将一个个小小的商号发展成辐射全国的商业网络。

就如上内容,创业者是否应该思考:

所有权与经营权的分离,解决了票号经营中最核心的问题,东家通过掌柜实现自己的利益,但不能干预票号的日常运作,掌柜可以充分发挥自己的聪明才智,但他须对东家负责。东家有权决定掌柜的去留,东家与掌柜在目标利益一致的原则下,达到了最大限度的协调。试问创业者,你是否在在这个方面认真思考过?

第三:联号制——晋商首创的“托拉斯”。老板没有三头六臂,不可能对一个数百人、数千人的企业中所有的事情都发表“指示”,即使老板精力过人,能够日理万机,那也难以保证他的“指示”都是“一贯正确”的。所以说,大企业的成功,往往是管理的成功。

晋商为了管理庞大的商业帝国,这个家族发展出一套与现代企业制度非常接近的规矩,即联号制。所谓联号制,就是东家对自己拥有的分布在不同地域、跨不同行业的商业机构实施有效管理的一种模式,有些类似于现代企业的集团公司。联号并非平等的组合,而是总号统辖分号,东家管理掌柜,掌柜率领伙计的分级管理方式。

联号经营制度按分级管理的原则,形成了三级或四级管理结构,各级权限清楚、职责明确。如果基层分号有事请示,要逐层向上报告,不能越级。普通伙友,都不能随便去见财东。驻外分号的信报,只能寄给总号,不能直接寄给东家,大掌柜以下的号伙,谁也不得直接与东家来往。这既避免了老板“一声喝到底”、“一竿子插到底”,又避免基层“通天”有术这干扰掌柜的权力,保证了管理的健稳有效,避免了混乱。

分号的独立核算是联号制中最值得一提的内容。独立核算必然自主经营,自己分号是如何经营的,每一项业务都能在财务上反映出来,自己赖不掉,别人也抢不去。谁经营的好,谁经营的不怎样,一核算就一清二楚了。银子都是实实在在的,比说千言万语更有力。各商号的经营状况,与店内掌柜伙计的待遇密切相关,赚的银子多了,东家得大头,自己也能得不算小的小头,腰包硬了,面子也就有了,积极性自然就被充分地调动起来了。

各票号都是独立核算,但都必须在上一级商号的领导下经营交换信息,并在物资采办、销售上相互支持,在财政上挪款相助。这一点,对分号、总号都极为重要。如果各分号能互通信息、相互接济、共谋大利,不仅可以实现资源共享,而且还有利于整体“做大”;如果各分号相互封锁,甚至以邻为壑,那两败俱伤的悲剧就会降临到各字的头上。因此,总号把能否相互支持作为考核分号的条件之一。如果这家分号盈利了,但是在牺牲了邻近分号的利益的基础上得来的,那总号就不能对其进行按例分红的奖励了。

为了更有效地对各分号掌柜进行管理,了解各地商号票号的经营状况,晋商推行钦差制(相当于目前企业的内审)。钦差由东家委托,总号派遣,他们可以代表财东清查各商号票号的财务经营状况,了解掌柜是否称职等,但不能直接干预商号的经营。如发现有巨额的财务亏空,或掌柜有贪污挥霍等劣迹,从而影响到商号的生存时,钦差可以代总商号或财东罢免掌柜。钦差不定期派出,巡视各地。钦差对于防止商号管理失控、资金外流等意外情况,促进各商号的自我约束等,都有着积极作用。

联号制使晋商能把商业资本和金融资本融为一体,既投资商品经营资本,又投资货币经营资本。有的晋商把当铺的利润投入粮店,把粮店的利润投入酿酒,把酿酒的利润投入杂货,再把杂货的利润投入钱庄,而钱庄的利润又会给其他各业提供源源不断的资金支持,使各业实现了良性互动,既加速了资本的周转和增值,又壮大了晋商的经营规模。

就如上内容,创业者是否应该思考:

在企业初创阶段,由于仅仅只是“夫妻店”、“兄弟帮”之类的小作坊,只要有“头儿”一声大喊,大家就都动起来了。谁在干什么,一目了然,用不着设专门的管理人员。

但企业想“做大”或正在“做大”,作坊式的运作模式就必须脱胎换骨!分号与总号的关系,晋商处理得很好。如果分支机构没有自主权,必然缺乏必要的活力;如果分支机构的自主权太大了,那又会出现尾大不掉、诸侯割据的局面,而晋商把握好了这个度。作为创业者,你是否考虑清楚?

第四:一个强大的商业帝国靠人治是行不通的。要治理一个强大的商业帝国,单靠道德是行不通的,还需要一套人人遵守的规则。规则面前人人平等,才有公正,有公正才会有动力,也最大程度上避免了因不公正、不按规则办事而引起的内耗。

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