作者点评:
贾府类似于现在的家族企业。如果把贾府比作贾氏公司的话,以现代的眼光来看,作为管家的王熙凤实际上相当于是贾氏公司的行政事务管理者和财务的总负责人,主持处理日常工作,遇有重大问题都要向董事长贾母和总经理王夫人请示。
传统观点认为,王熙凤是美女CEO,实际上,这种认识是不全面的。王熙凤应该是贾氏公司的总会计师(CFO)而非总经理(CEO),因为她上面还有贾母和王夫人两位“决策层高管”。王熙凤服从王夫人调遣,直接向王夫人负责,负责主持处理公司日常具体事务。王熙凤所处的地位、行使的职权和发挥的作用,都近似于现代公司中的常务副总经理兼总会计师。
二、执行力决定竞争力
宁国府公司的高管秦可卿因病去世,王熙凤“空降”宁国府,成为宁国府优秀的代理经理人,通过王熙凤的种种努力,宁国府混乱的局面大为改观。
王熙凤归纳了宁国府公司现存的弊病,发现了宁国府公司存在的几大管理漏洞:(1)人员众多,岗位不清,物品丢失现象严重;(2)各种事情无专人管理,职责不明,互相推脱;(3)财务账目不清,手续不全,严重超支,铺张浪费现象严重,甚至还有弄虚作假报销现象;(4)有些部门工作中还存在“大锅饭”现象,任务没有严格分工,出现忙的忙、闲的闲现象;(5)公司高层亲属带头违纪,不服管理,迟到早退,仍照常支取工资,上行下效,普通职工也消极怠工。
面对这些管理弊端,王熙凤想出了几个解决办法:(1)建立更系统完善的人事档案。给宁国府的所有员工制定好履历表,列入人事档案系统。并从员工履历中发现他们的特长与技能,以备以后岗位调整;(2)部门有序化管理,制定岗位责任制。所有人按工作内容,定岗定位,责任到人,每个人都有固定的事情做,不至于劳逸不均,这样就杜绝了互相推诿的情况;(3)完善作息制度。制定公司工作时间纪律,杜绝迟到早退现象;(4)制定奖惩制度,完善奖惩机制。凡违规者根据情节轻重按规定分别处以警告、罚款、扣奖金等相关惩罚。自此后,宁国府的工作秩序井然了许多,大家各司其职,各尽其责,工作效率也有了很大提高。
总之,针对宁国府公司管理上的各种弊端,王熙凤追根溯源、雷厉风行,出台了几项有力的措施,迅速扭转了宁国府分公司长期以来不健康的发展方式,把宁国府分公司带入了正常的发展轨道。
作者点评:
领导者和管理者是不同的,有的企业的领导者和管理者可能是一个人,但这并不代表领导者和管理者就是等同的:领导者是指带领和引导组织向一个方向前进的人,不仅是企业的决策人,也是企业的精神向导;而管理者则是照管和约束组织成员、按照领导者的意图、使某项或多项工作顺利进行的人,所以管理者更多偏向于执行。在《红楼梦》的描写中,荣宁二府的领导者就是贾母,荣国府的管理者就是王熙凤。“三分战略,七分执行”。贾氏公司上上下下员工上千人,并且内部矛盾重重,王熙凤能一一应对平衡,得力于她的执行力。
讲求速度,注重效率,赏罚分明,是执行的三要素。企业的成功离不开好的执行力。对于企业,执行力是企业成功的一个必要条件,是将长期战略一步步落到实处的能力。对管理者而言,执行有力需要指令明确、注重细节、身体力行、层层跟进直至实现目标。成功的管理人,需要有清晰敏锐的头脑加以执行有力的举措。
三、挥起财务的砍刀
王熙凤自从协理宁国府公司事务后,便夜以继日地投入工作。这天,她仔细回想了她管理贾氏公司财务混乱的前前后后:
自她兼任公司的总会计师后,并没有只把自己当作账房先生,更多的是站在管理的高度来审视财务工作。为了减少现金支出的随意性以及现金的浪费,对各部门的每月支出都有一定的预算,并严格按预算执行。如太太们等正职决策层每月有2000元钱的报销补贴,执行层王熙凤作为副职有500元,贾探春、薛宝钗等部门经理200元,鸳鸯、袭人等普通职工有100元。