前言：做了一个简简单单的议题讨论《曾经的故事 —— 我和税务》，本想听一听大家在办税过程中有什么心得，有什么好的方法，说出来让彼此都可以借鉴，这样对我们这些做会计的有帮助作用。自己想想这是一件很好的事情，没想到引来更多的却是倾诉 —— 倾诉办税过程中的种种遭遇，让人看了不免唏嘘。现整理出来供大家参阅，进一步的目的还有，希望这些话能对税务机关工作作风的转变起到一点点作用。

曾经的故事 —— 我和税务（一）
　　态度篇
　　会计都面临着税的问题，只是有些同仁无须直接和税务机关打交道，那些长年累月和税务机关打交道的人，过程中你们有过委屈和尴尬吗？有过怒发冲冠的瞬间吗？有过因它而愉悦的时光吗？一群办税的会计人员走到一起，你一句我一句诉说着自己“曾经的故事 —— 我与税务”。听一听，未必无用，想一想，未必无果，至少当你以后也遇到类似的情况时，你总不至于觉得突然，觉得难以接受，因为在你经历这样的事情的时候，以前你的同仁早已体尝过了。
　　（Tllssws）在一家外资机构驻华代表处工作，有个月报税的时候，“首代”不在国内，因而无法签字从银行交税，（Tllssws）只好拿着单子去税务局。税务局可不是商场，“顾客就是上帝”，在这里你是交税的，税官们是收税的，那帽子上的税徽代表的是国家，是庄严神圣的。那边收完钱“啪”的一声冷冰冰地甩来两联回单，哇，那税官的样子简直是“帅呆酷毙”了。（Tllssws）转过身看到身后一溜排的人都睁着眼睛看着她，似乎是她做了什么见不得人的事了，那一刻真的很尴尬。再后来去税务局代开发票，是一位女税官给办理的，那女税官微笑着对（Tllssws）说了句“你等一会儿”，便去打电话，刚开始几句似乎是业务上的事情，可接下来不知怎么一下子又扯到孩子身上，从孩子近期的表现到考试成绩到作息时间到膳食平衡等等有关孩子的事情都一一做了交流，谈笑风生，全然忘记了边上还有个人站着在等她办事呢！（Tllssws）被“罚站”了半个小时，那边的电话才挂上。女税官意犹未尽，慢慢地拿起申请表瞥了两眼，看到开票项目写的是法律服务，恍惚间嗓门还挺高，问“什么是法律服务啊？怎么是法律服务啊？”“……”，天哪！（Tllssws）哑口无言。女税官接着说“噢，嗯，法律服务。带章了吗？”
　　这是（Tllssws）说的她自己的故事，对于涉世未深的（Tllssws）来说，也才遇到过不多的几次，而且这些还是微不足道的小尴尬。其它的人有没有遇到过类似的情况呢？我想肯定有！我就遇到过办事时税官打电话聊天的事情，还好，那个屋子有把椅子，我是坐在那儿等她电聊聊完的，尽管时间很长很长，但我还是很有耐心，因为我知道，如果我搅了她的兴，她可能会让我的感觉比等待更难受，所费的时间比等待的时间更长。不信你看看下面的二位，肯定是有某一个地方做的不够，不然也不会让他们一而再、再而三地跑了。
　　（小叶）单位的税务关系本来在省局，那里税务机关的人员素质相对较高，后来属地化管理把她们归到区税务局去了。一次，（小叶）去办新设会计师事务所免税的手续。第一次去，A税官说：时限过了，怎么这时候才来？办不了了！！！也没跟你说时限是多少，过期了多少，依据是什么；第二次去，B税官说：把资料报过来吧；第三次去找不到B税官了，C税官收了资料也不给回执也没有受理手续。就这样，这事到现在还悬着呢，也不晓得要不要办，能不能办，什么时候能办好。
　　（4228）这些天心情很不好，起因是6月初去国税报税，征收大厅的征收人员发现（4228）申报的留抵税额跟税务上计算机里的留底数字不一样，就不管三七二十一让（4228）回去改。（4228）回单位跟主管核了两遍发现是税务上的数错了，于是再去报税，征收人员要（4228）把上月申报表拿来给她们修改，这样（4228）又回去拿上个月的申报表。结果搞了一整天才报完税，那个错误数字也没改过来，让（4228）到了20号再去。（4228）一共被来回折腾了4次，一整天的时间就这样献给了报一次税。
　　唉，真是的，他们怎么不找个税务局的亲戚呢，没亲戚交个税务局的朋友也成啊，最不济的找个税务局的做邻居呀，那税官就不会像这样挤牙膏一样往外挤，就会一下子全告诉你了，你就不会被折腾来折腾去的了，嘿嘿。以上说的仅仅是一种工作态度，这样的情况也不是税务机关一家的专利，其它机关也是有的，没什么大惊小怪的哦。下面再看看他们对待业务问题的态度，你看了不许说税官的不是，人嘛，谁还没个错的时候。
　　（Wanglihong）认为税务人员的态度与单位的风气有关。他们那里地税已经通过网上办里业务了，国税还没有。（Wanglihong）经常去国税咨询业务，税官们爱理不理不说，问了三个人说法还不太一样才更是愁人，比如说高新技术企业的优惠起始时间，有的说从企业被认定为高新技术企业时（后来从会计师事务所得知这是对的）开始，有的说是工商注册的时间，不知听谁的。回答的人口说无凭，说错了，最后是企业受罚、企业买单，好惨。官僚作风害死人啊！
　　（蝶兰）刚刚工作不久就接到税务局的罚款通知，当时很害怕，一是怕头骂，二是感觉倍没面子。十万火急地赶到税务局查原因，税务人员说她的银行账号填错了。（蝶兰）要过原始申报表一看，没有错呀。此时（蝶兰）已经不再紧张了，据理力争。可是税务人员死不承认，结果害得（蝶兰）把所有申报表全部拿到局里一一任他们看，结果是税务人员自己输入输错了。即便是这样态度还是很强硬，一个貌似税务人员的头的人说：以后注意哦，这次不罚款了。（蝶兰）只好很无奈地说：知道了，谢谢！现在回想起来，（蝶兰）感觉好滑稽，个个像在演戏，并且都是小丑的角色，连同自己在内……
　　（pansynature）说自己是一名小公司的会计，公司虽小，但因为是一般纳税人，所以免不了跟国税地税都有关系，在几年与税务打交道的过程中，（pansynature）时不时的可以在纳税窗口碰到国税人员大声责骂会计，而一般会计人员都大气不敢出，骂就骂呗，只要能顺利地把事情处理完就行了。
　　（pansynature）还说：“有的时候感觉某些国税人员的素质简直就是个混混，平常只知道拿着高薪吃喝玩乐。而且在工作当中我深刻地体会到：他们可以犯错误。比如，我所在的这家公司在创办时是注册资金200万元的小公司，肯定是有限责任公司，可税务登记证上打出来的是股份有限公司。天啊！连股份有限公司与有限责任公司都分不清？还搞什么税务？这都算了，反正我想股份有限公司比有限责任公司要大，大点总比小点好吧。细看，又发现一个错误，竟然把法定代表人的名字都输错了，‘娇’字输成‘娜’字。我狂晕，这是哪儿对哪儿嘛。然后我拿着去变更，那女税官还说你先把营业执照变更了再来变更税务登记证。我只好说营业执照没有错，就是税务登记证上的字打错了。那女税官二话没说就给我换了，变更费也没有收我的啦。唉，她们犯错误好像就可以，而我们纳税人犯个小小的错误，要不就被罚款，要不就要被呵斥……”
　　打住了，不能这样没完没了地说人家税务人员这个态度不好、那个态度不好，说多了影响不好，往小里说是对某些税务人员的影响不好，往中里说是对税务机关的影响不好，往大里说是对国家行政机关整体形象的影响不好。再说了，税务局的门无论朝那个方向开，作会计的你都得进；税务人员的脸无论是晴是阴，作会计的你都得看着。
　　不管怎么着，你都得给偶受着！！！