追求税务关系的两重境界
理想是虚幻的,要想让我们的税务人员一下子都变得优秀起来是不现实的,不仅是在中国这个发展中国家,就是发达国家也未必能实现。所以我们财务人员必须正视现实,而现实是残酷的。不管你怎么想,脚下的路是实实在在的,它就通向税务局的大门,烈日当头也好,雨雪交加也罢,都需要靠你自己一步一步地走过去,没有一点省略的余地。但这路怎么个走法还是有讲究的,这时就依靠你自己的智慧了。
斑鸠我有个相处多年的税官朋友,最初由于他是公司的税管员才认识的,后来他不管我们公司了,税管员陆陆续续换了一个又一个,但给我的感觉是业务水平和人品都在他之下,所以对他总是念念不忘。每次到税务局办事都要到他那里看看,打个招呼,日久天长,便从最初的工作关系发展到朋友关系。
尽管公司的业务不是很复杂,但税务这一块还是很重要的,比如免税、退税什么的尽管有政策,但还是需要他们批的啊,所以还是时不时地请他们坐坐,有的时候时间长了税管员自己也会嚷嚷,老斑啊,什么时候喝酒啊?每当这个时候,我都会叫上那位税务朋友,尽管他不是我们的税管员,甚至和税管员他们不是一个科室的,但他们毕竟是一个分局的,毕竟是同事,请他来,一方面体现了我对他的尊重,对我们之间关系的发展有利,以后有什么麻烦事情的话还可以请他多周旋;另一方面也是给税管员看的,瞧瞧,我和你们的关系一直不错吧,以后有什么事情不看僧面看佛面哦。
现在我去税务局的次数要比以前少了,因为很多事情可以电话咨询我的那位税务朋友,而且税管员的态度也不错,比如要填一张简单的表,以前要先去拿表,回来填好盖上章再送去,需要跑两趟,现在税管员会告诉我有张表要填一下,就几个数字,你准备一下把章带上,来一趟就可以了。
事务性的工作简单了,结果如何呢?现在,我们财务上涉及到税务这一块可以说很顺:每月的退税都能按时办理好;免税的事情基本都可以及时办好;年度所得税的汇算从来就没说有什么问题,股东单位也对我们和税务的关系以及由此产生的效果给予了充分的肯定。
也许你觉得达到我这样的结果已经不错了,其实还只是初级阶段,离追求税务关系的高境界还有很大差距。有一点我们必须承认:税务关系用好了就是自己的资源,除非你是个平庸的不求上进的人。所以我们要用心琢磨,争取让自己在通向税务这条路上走得轻松一些,走出技巧来,让自己的走路方式成为别人效仿的对象也是一种成功。
(二锅头0117)做会计时间不长就有了自己独到的发现:一般来说,公务员能做到拿点利益就给办事已经不错了,所以同财税机关打交道一定的利益来往是必不可少的,投入一般都会远远大于产出,同时还可以交几个朋友,交朋友主要看你的人格魅力和交际手段,最主要的一点是“以诚待人、虚心待人”。求他们办事的人很多,没有经济往来的很少,请他们吃饭的人在排队,吃你的可以,吃别人的也可以。请吃饭也有很大的技巧,如何选定能帮你的目标人物,如何约他出来,如何保持饭桌上氛围的和谐一致,如何通过目标人物认识更高层人物,还不至于让他感觉到冷落,等等,都要你动脑子,但不能唯唯诺诺。没事时少来往,过一段时间可约关键人物和高层人物出来坐坐,联络联络感情。过年过节可送一些小礼物或搞个联欢什么的以保持稳定的关系。
有了良好的外界关系,财务工作才能够得心应手。日常的涉税工作顺利了不说,遇有适合企业的减免税政策或有优惠政策(有时并不向外界披露而是内部掌握)时,他会主动通知你,这不但对本部门的工作有利,对企业更有利,它反映了你的工作成效,提升了你的工作业绩。
看了(二锅头0117)的一番高论,斑鸠知道了自己的差距,需要继续努力的地方还很多。其实(二锅头0117)的手段尽管比斑鸠高明,但处理关系的目的还是差不多的,都是为了企业的涉税事宜能办理得更顺利一点,税收方面的利益多享受一点,这样的目的充其量还是社会主义初级阶段,顶多也就小康水平,是纯物质的,所以还应该提升,提升到精神层次才是目标,包括汲取知识、取得成就感等等。这个层次上(chwq) 、(INSPECTOR)就做得很好。
(chwq)并不认为税务关系有什么难以处理的,日常事务的办理早就不是什么问题了,目前和税务上的人员交往最主要的还在于相互交流,做到心灵的沟通。平时有空就会去两家税务机关找他们聊天,(chwq)告诉他们财务上有什么新规定,他们告诉(chwq)税务上有什么新办法,相互交流,发现什么难点一起探讨。
(chwq)说:也没有什么物质上的来往,感觉他们就是我的同事,并且似乎比同事还要亲密,对同事说话有时还要多加留心,一不注意就让人家告到老板那里了,而和他们交往却没有这样的顾虑。
看看人家(chwq),确实不一样,处事绝对比斑鸠、(二锅头0117)这些人又高了一个层次,比照一下已经达到中产阶级的水平啦,开始追求精神上的满足了。不过呢,(chwq)也才是精神上的满足感,还没有达到精神上的成就感,所以还有继续提升的空间,不信你看看(INSPECTOR)的自述。
(INSPECTOR)说:税务能让你灰头土脸,也能让你很有成就感(多经典的一句话啊,只是灰头土脸我曾经遭遇过,而成就感却从没有体验过)。现在,公司上上下下都知道我和税务的铁哥们关系了,大公司也好、下面的子公司也好,还有熟人朋友的公司,只要遇到税务上的难题都会来找我,有时会计来我还推辞呢,非要领导老板来才可以,看着领导老板们也对我满面堆笑、百般恭维的样子,那时心里的感觉真是美滋滋的哦。等到把事情办好了,一般都会请我坐坐的,那饭桌上众星捧月的场面,想让自己没有成就感都不行。这不,前两天把一笔近千万的税前审批给办下来,本身就有点成就感了,再加上大公司领导亲自作陪,成就感就更强烈了。
人们经常说,路有很多条,选择一条适合你的路就可以了。但是在企业和税务之间只有这一条路可走,只是你可以根据你自身的情况(公司的规模,业务的繁杂程度,老板的法律意识,自己的交际处事能力等等)选择走路的方式。愿我们的财务人员都能找到适合自己的走过这条路的方式,愿我们的财务人员都能像(chwq)、(INSPECTOR)一样,不但能有精神上的满足感,还能有精神上的成就感。